Unternehmen
Auto König
Über diese Stelle
Oberkotzau
Consulting, Finance & Insurance, Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, KFZ, Kundenservice, Sales
Festanstellung
Über Auto König
Für unser engagiertes Team, suchen wir einen Kfz-Serviceberater (m/w/d), der mit Begeisterung und Fachkenntnis unseren Kunden zur Seite steht.
Aufgaben
- Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Kfz-Service
- Annahme und Koordination von Serviceaufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Organisation und Überwachung der Werkstattabläufe
- Kommunikation mit Werkstattmitarbeitern und Kunden
- Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z.B. als Kfz-Mechatroniker/in oder Kfz-Servicetechniker/in
- Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder in einer vergleichbaren Position
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik und Serviceprozesse
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Sicherer Umgang mit modernen Computer- und Diagnosesystemen
- Teamfähigkeit, Organisationstalent und ein freundliches Auftreten
Standort
Adresse
Oberkotzau, Deutschland