Schadensachbearbeiter/in (Versicherung) (m/w/d)

Jetzt Teil unseres starken Teams werden!

WEN WIR SUCHEN

Wir suchen zum 01.01.2026 jemanden, der gern Verantwortung übernimmt, mitdenkt und Teil eines lebendigen Agenturalltags sein möchte.

Eine/n Schadensachbearbeiter/in (Versicherung) (m/w/d)

für unsere Versicherungsagentur in Düsseldorf im schönen Lorettoviertel.

Wenn bei unseren Kundinnen und Kunden ein Schaden entsteht, braucht es jemanden, der mit Ruhe, Übersicht und Fachwissen Orientierung gibt. Genau hier kommst du ins Spiel. Du verbindest technische Einschätzung, menschliche Begegnung und lösungsorientiertes Handeln – dort, wo es zählt: vor Ort in einer Agentur mitten in Düsseldorf im schönen Lorettoviertel.

Diese Rolle eröffnet dir eine neue Perspektive innerhalb der Schadenwelt: weniger reine Schreibtischarbeit, mehr persönliche Einschätzung, mehr Abwechslung und mehr Einfluss auf das Ergebnis.

• Willkommen in der Welt der Versicherungen, wo deine Kreativität und dein strategisches Geschick Kunden begeistert! In einer Welt, in der Vertrauen und Verständnis so wichtig sind wie Schutz und Sicherheit, spielst du eine Schlüsselrolle. Mit deinem strategischen Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden schaffst du Verbindungen, die über die Kundenbetreuung oder den reinen Verkauf hinausgehen. Du bist jemand, der Menschen hilft, ihre Versicherungsangelegenheit zu erledigen und die richtigen Entscheidungen für ihre Zukunft zu treffen. Dein Einsatz macht den Unterschied!
• Dein Schwerpunkt liegt im Schadenbereich – gleichzeitig bist du ein fester Bestandteil der Agenturkommunikation.
• Bearbeitung und Begleitung von Schadenfällen unserer Kundinnen und Kunden
• Fachliche Einschätzung, Strukturierung und Entscheidung von Schadenanliegen
• Kommunikation mit Kunden, Versicherern, Dienstleistern und dem internen Team
• Enge Abstimmung mit Berater*innen und Innendienst
• Unterstützung bei kleineren organisatorischen Anpassungen im Agenturalltag
• Mitdenken, wo Abläufe klarer, einfacher oder besser werden können
• Du arbeitest nicht isoliert „nur Schaden“, sondern mitten im Team.

• DAS BRINGST DU MIT
• Erfahrung in der Schadenbearbeitung und zwingend eine kfm. Ausbildung Versicherung & Finanzen
• Freude daran, Fachwissen praktisch anzuwenden und Situationen direkt zu beurteilen
• Souveränes Auftreten, Empathie und gute Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise und Spaß an Abwechslung
• Abschließend möchten wir betonen, dass bei uns Gemeinschaft und gegenseitige Unterstützung im Vordergrund steht. Alles, was du noch nicht kannst, werden wir gemeinsam erarbeiten. Zögere also nicht, dich zu bewerben, auch wenn du unsicher bist, ob du bereits alle Aufgaben perfekt meistern kannst. Wir schätzen die Bereitschaft zu lernen und gemeinsam zu wachsen.