Unternehmen
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Über diese Stelle
Krefeld
Festanstellung
Über Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Sie sind ein kommunikationsstarker Kundenberater (m/w/d) und suchen eine neue Herausforderung in Krefeld ? Wir haben den passenden Job für Sie! Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen mit schwedischen Wurzeln, suchen wir aktuell einen engagierten Customer Service Agent . Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines globalen Teams!
Aufgaben
- Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden per Telefon und via MS Team
- Erstellung individueller Angebote sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsbearbeitung
- Erfassung von Aufträgen im ERP-System sowie Pflege der Kundendatenbank
- Proaktive Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotsnachverfolgung
- Zusammenarbeit mit internationalen Kolleginnen und Kollegen innerhalb der Konzernstruktur
- Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben und Mitwirkung bei Prozessoptimierungen
Fähigkeiten
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind aufgrund der internationalen Ausrichtung zwingend erforderlich
- Routinierter Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Outlook und Teams); Kenntnisse in MS Dynamics sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
- Eine strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Standort
Adresse
Krefeld, Deutschland