Unternehmen
Stadtwerke Hamm GmbH
Über diese Stelle
Hamm
Sales, Sales Allgemein
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über Stadtwerke Hamm GmbH
Wir sind ein leistungsfähiger Anbieter von Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser und betreiben in Hamm den öffentlichen Personennahverkehr, den Hafen und die Bäder. Mit fast 900 Beschäftigten im Gesamtkonzern stehen wir im Dienst der Menschen und Unternehmen unserer Stadt.
Zur Verstärkung unseres Teams im Verkehrsbetrieb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Referent Vertriebsmanagement ÖPNV (m/w/d)
Aufgaben
- Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung bestehender Vertriebssysteme (z. B. Ticketautomaten, Webshops, mobile Ticketing-Lösungen)
- Analyse und Optimierung von Vertriebsprozessen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Umsatzentwicklung
- Technische und fachliche Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern
- Einführung neuer Vertriebstechnologien und digitaler Produkte
- Erstellung von Auswertungen, Reportings und Marktanalysen
- Schulung und Unterstützung von Kolleg*innen im Umgang mit Vertriebssystemen
- Mitarbeit in Projekten rund um Digitalisierung, Vertrieb und Kundenservice
Fähigkeiten
- abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu ÖPNV, Vertrieb oder IT
- Idealerweise Erfahrung im Vertriebsmanagement in der Verkehrswirtschaft
- Kenntnisse in den Branchenstrukturen ÖPNV und SPNV
- großes technisches Verständnis und Begeisterungsfähigkeit sich in neue technische Themenfelder einzuarbeiten
- Sicherer Umgang mit Excel und Datenbanksystemen
- Gute kommunikative Fähigkeiten, Begeisterungsfähigkeit, Empathie und Überzeugungskraft
- Eine team- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Standort
Adresse
Hamm, Deutschland