PatientenberaterIn (m/w/d) in Stuttgart in Voll- oder Teilzeit

Wir stehen fest auf 3 Säulen:

Sozialrecht, Sozialpolitik, Solidargemeinschaft

Der VdK ist Deutschlands größter Sozialverband mit über 2.3 Millionen Mitgliedern und allein 275.000 Mitgliedern in Baden-Württemberg. Wir stellen den Menschen und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt unseres Handelns und machen uns für die sozial schwächeren Menschen durch die drei Säulen Sozialrecht, Sozialpolitik und Solidargemeinschaft stark. So setzen wir uns ein für die Wahrung der sozialen Rechte.

Wir suchen ab sofort für unsere Mitgliederverwaltung in Stuttgart eine/n motivierte/n

PatientenberaterIn (m/w/d)

vorerst befristet bis zum 31.12.2027 zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit 38,5 Std./Woche, Stelle ggf. teilbar

• Mit Ihrer beruflichen Qualifikation bringen Sie eine wichtige Perspektive in unser interdisziplinäres Beratungsteam vor Ort ein. Sie stehen Ratsuchenden mit interdisziplinärer Expertise zur Seite, klären gesundheitliche, gesundheitsrechtliche und psychosoziale Fragen und befähigen sie, sich im Gesundheitssystem eigenständig zurechtzufinden.
• In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für die unabhängige Beratung von Ratsuchenden und agieren als Lotse im Gesundheitssystem.
• Sie klären gemeinsam mit Ratsuchenden deren Anliegen und geben klare, fundierte Informationen – individuell zugeschnitten und verständlich aufbereitet.
• Bei Bedarf initiieren Sie gezielt eine Überleitung zu passenden alternativen Beratungsangeboten oder Institutionen.
• Mit Ihrer Expertise helfen Sie Menschen in herausfordernden Situationen, ihre Rechte wahrzunehmen und tragfähige Lösungen zu entwickeln.
• Die Beratung erfolgt persönlich, telefonisch sowie perspektivisch auch schriftlich und per Video.
• Als Teil unseres regionalen Beratungsteams engagieren Sie sich in der lokalen Netzwerkarbeit und tragen durch Veranstaltungen, Konferenzen und Kooperationen zur Sichtbarkeit und Wirksamkeit der UPD be

• Sie verfügen über eine Berufsausbildung in den Bereichen Gesundheitswesen, Soziale Arbeit, Sozialpädagogik, sind Sozialversicherungsfachkraft oder haben eine vergleichbare Qualifikation mit mehhrjähriger Berufserfahrung – idealerweise in der Patientenberatung. Ihre Erfahrung im Umgang mit PatientInnen oder Ratsuchenden bildet die Grundlage für Ihre Tätigkeit bei uns
• Offenheit für Interdisziplinarität: Sie sind ebenso bereit, Ratsuchende auch zu allgemeinen gesundheitlichen oder psychosozialen Anliegen zu beraten – im Rahmen Ihrer Kompetenzen und unterstützt durch kollegiale Zusammenarbeit im interdisziplinären Team
• Kommunikationsfähigkeiten: Sie können komplexe rechtliche und gesundheitliche Sachverhalte adressatengerecht, empathisch und präzise vermitteln und Ratsuchende wirksam unterstützen.
• Arbeit mit Menschen: Wir suchen Persönlichkeiten, die Freude an der Beratung und an der Zusammenarbeit im Team haben
• Weiterentwicklung: Sie sind offen dafür, sich kontinuierlich weiterzubilden und weiterzuentwickeln
• Flexibilität und Engagement: Sie schätzen die Herausforderung, welche die Patientenberatung mit sich bringt und stellen sich neuen Aufgaben mit Eigeninitiative, Klarheit und Engagement