Servicetechniker (m/w/d) Nordrhein-Westfalen

Kodak Alaris gehört weltweit zu den führenden Anbietern professioneller Dokumentenscanner, Hochleistungsscanner und Capture-Softwarelösungen. Unsere Produkte stehen für Qualität, Zuverlässigkeit und höchste Effizienz in der digitalen Dokumentenverarbeitung. Bei Kodak Alaris arbeiten Sie in einem innovativen Umfeld, das Digitalisierung aktiv gestaltet.

Zur Verstärkung unseres technischen Service-Teams suchen wir einen qualifizierten und engagierten

Servicetechniker / Field Engineer / IT-Service-Techniker (m/w/d) im Außendienst für Kodak-Scanner und Hochleistungsscanner

im Gebiet Nordrhein-Westfalen, bevorzugt in der Region Ostwestfalen (z. B. Bielefeld, Paderborn, Gütersloh, Detmold, Herford).

• Technischer Service & Support
• Installation, Inbetriebnahme und Konfigura­tion von Kodak-Scannern und Hoch­leistungs­scannern
• Durchführung von Wartungen, Funktions­prüfungen und Repara­turen an mecha­nischen, elektro­mecha­nischen sowie elektro­nischen Komponenten – inklusive Ersatz­teil­management
• Qualifizierte Fehleranalyse und -‍behebung vor Ort beim Kunden
• Planung, Durchführung und Dokumen­tation von Wartungs- bzw. Service­ein­sätzen
• Integration der Scanner in bestehende IT- und Netz­werk­um­gebungen (USB, LAN / WLAN)
• Konfiguration von Treibern, Firmware, TWAIN- / ISIS-Schnitt­stellen und Kodak Capture Pro Software
• Optimierung von Scanprofilen, OCR-Work­flows und auto­matisier­ten Erfassungs­prozessen
• Durchführung von Anwender­schulungen zur sicheren sowie effi­zienten Nutzung der Scanner und Software
• Einhaltung aller Datenschutz-, IT-Sicher­heits- und Compliance-Vorgaben

• Abgeschlossene technische Berufs­aus­bildung, z. B. als Büro- und Infor­mations­elektro­niker / Infor­mations­elektro­niker / Mecha­tro­niker / IT-System­elektro­niker (m/w/d) oder eine ver­gleich­bare Qualifikation
• Expertise hinsichtlich Elektro­technik, Mechanik und Netz­werk­technik
• Kenntnisse in DGUV-Vorschriften sowie prak­tische Erfahrung in der Durch­führung von DGUV-V3-Prüfungen
• Hohe Service-, Team- und Lösungs­kompetenz sowie selbst­ständige, struk­turierte Arbeits­weise
• Know-how im technischen Kunden­dienst oder IT-Service wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und gute Englisch­kennt­nisse in Wort und Schrift
• Wohnsitz idealerweise in NRW, bevor­zugt Ost­westfalen
• Reisebereitschaft innerhalb des Einsatz­gebiets und Führer­schein der Klasse B