IT Specialist Network and Security (m/w/d)

Wir zählen zu Deutschlands führenden Managed Security Service Providern und bündeln gemeinsam über 25 Jahre Erfahrung in IT-Sicherheit, Netzwerken und Datacenter-Lösungen. Dabei setzen wir kontinuierlich neue Standards für den Schutz digitaler Infrastrukturen.

Du fragst dich, was unser größter Erfolgsfaktor ist?

Mit modernsten Rechenzentren, einer hochverfügbaren Infrastruktur und einem starken Team aus Security-Spezialistinnen und -Spezialisten sichern wir die digitale Zukunft unserer Kunden – von mittelständischen Unternehmen bis hin zu öffentlichen Institutionen ab. Bei uns arbeiten Expert*innen unter Expert*innen –und genau das zeichnet uns aus.

• Bearbeitung und Lösung von Tickets, primär im 2nd Line Bereich (Bspw. Firewall, VPN, Switching/Routing etc.)
• Du arbeitest eng mit dem 3rd Line Support (z.B. direkt mit den Herstellern) zusammen, um Tickets zu lösen
• Mit deiner Expertise hilfst du auch bei Troubleshooting und Patch-Handling
• Du dokumentierst nachvollziehbar deine Ticketbearbeitung in unserem Ticketsystem

• Deine Ausbildung mit IT-Schwerpunkt hast du erfolgreich abgeschossen oder du hast dir vergleichbares Wissen in der Praxis angeeignet
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Netzwerk- und IT-Security-Umfeld mit
• Fundierte Kenntnisse in NextGen-Firewalls, VPN, etc.
• Idealerweise kennst du dich bereits mit ServiceNow sowie Herstellern, wie Palo Alto, Fortinet und Co. aus
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab