Teamleitung (m/w/d) Customer Order Management

KWS ist eines der führenden Pflanzenzüchtungsunternehmen weltweit. Knapp 5.000 Mitarbeiter in mehr als 70 Ländern erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2023/2024 einen Umsatz von rund 1,68 Mrd. Euro. Seit fast 170 Jahren wird KWS als familiengeprägtes Unternehmen eigenständig und unabhängig geführt. Schwerpunkte sind die Pflanzenzüchtung und die Produktion sowie der Verkauf von Zuckerrüben-, Mais-, Getreide-, Gemüse-, Raps- und Sonnenblumensaatgut. KWS setzt modernste Methoden der Pflanzenzüchtung ein, um die Erträge der Landwirte zu steigern sowie die Widerstandskraft von Pflanzen gegen Krankheiten, Schädlinge und abiotischen Stress weiter zu verbessern. Um dieses Ziel zu realisieren, investierte das Unternehmen im vergangenen Geschäftsjahr mehr als 300 Mio. Euro in Forschung und Entwicklung.

• Sie möchten Prozesse aktiv gestalten, Verantwortung übernehmen – mit einem starken Team und viel Raum für neue Ideen?
• Für die KWS SAAT SE & Co. KGaA suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) Customer Order Management. In dieser Funktion übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines leistungsstarken, kulturartenübergreifenden Customer-Service-Teams und verantworten die kundenorientierte Auftragsabwicklung sowie die termingerechte Belieferung aller Kunden von KWS Deutschland.
• Diese spannende und abwechslungsreiche Position ist unbefristet und in Vollzeit am Standort Einbeck zu besetzen.
• Darauf können Sie sich freuen:
• Aufbau, Führung, Entwicklung und Motivation eines leistungsstarken Teams.
• Sicherstellung der kundenorientierten Auftragsabwicklung von Auftragsannahme bis Fakturierung sowie des Aftersales Services
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zum Erhalt und Ausbau von effizienten Prozessen & Kommunikationswegen in der Auftragsbearbeitung
• Einhalten von internen und externen Fristen im Rahmen des Geschäftsprozesses (bspw. Auslieferzeiträumen, Lizenz- und Saisonabrechnungen, etc.)
• Förderung des kulturartenübergreifenden Wissensaustauschs im Customer Order Management

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Agrarwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder Supply Chain Management, idealerweise in der Agrarindustrie
• Fundierte Kenntnisse von Kundenanforderungen sowie relevanten Systemen und Prozessen
• Erste Führungserfahrung durch Teamleitung von Vorteil
• Ausgeprägtes operatives, kommerzielles und strategisches Denken gepaart mit analytischen Fähigkeiten
• Veränderungsbereitschaft sowie eine ergebnis- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (bis ca. 20 %)