Mitarbeitender im Kundenservice (Standort Bleckede)

Haben Sie die Energie für Veränderung?

Dann unterstützen Sie unser Team als Mitarbeitender im Kundenservice am Standort Bleckede!

• Sie erwarten spannende Aufgabenbereiche:
• Datenmanagement – Im Backoffice bleibt kein Zähler unbeobachtet. Sie behalten alle Daten und Zahlen stets im Blick.
• Energiemengenbewirtschaftung, Zählerstandverwaltung und Zählerwesen inklusive Eichungsprozessen – Sie sorgen dafür, dass Verbrauch und Lieferung der Energiemengen übereinstimmen.
• Marktdatenaustausch mit Akteuren des Energiemarktes – Ein sicherer und zuverlässiger Austausch von Markdaten hat für Sie Priorität, damit alles reibungslos funktioniert.
• Sie achten auf den Aufbau und die Verwaltung von Abrechnungsverhältnissen für den Messstellenbetrieb – damit der Energiefluss im System stimmt.
• Mitwirkung an der Jahresabrechnung gemeinsam mit dem energiereichen Team, in dem Zusammenhalt gelebt wird.
• Kundenservice und Ansprechpartner (Frontoffice) in Vertretung – immer freundlich, interessiert Sie das Anliegen des Kunden.

• Energie, die Sie mitbringen:
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, ggf. mit Erfahrung in der Energiewirtschaft oder zusätzlichen fach- und aufgabenspezifischen Qualifikationen.
• Kaufmännisches Verständnis, gerne ergänzt durch technisches Grundwissen.
• Kunden- und Serviceorientierung steht für Sie an erster Stelle.
• Zahlenaffinität und Verantwortungsbewusstsein, um Prozesse effizient zu gestalten und nach Möglichkeit zu automatisieren.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Grundkenntnisse in Abrechnungssystemen wie WILKEN-ENER:GY sind von Vorteil. Oder Sie setzen all Ihre Energie darauf, sich diese anzueignen.
• Offener, verbindlicher Kommunikationsstil und echte Teamfähigkeit.