(Senior) Social Media Manager (f/m/d)

Gemeinsam das Rückgrat des europäischen Handwerks aufbauen – mit AI- und Voice-First Software.
Wir entwickeln nicht einfach nur Software – wir möchten Handwerker:innen mehr Raum schaffen, indem wir sie mit AI-Lösungen ausstatten, die so arbeiten wie sie: schnell, praxisnah und voice-first. Mit Tier-1-Investoren wie Headline und Creandum und über 20.000 Handwerker:innen als Kundenbasis skalieren wir europaweit, um aus einzelnen Betrieben vernetzte, erfolgreiche Communities zu machen. Wir glauben an zero admin, nicht zero personality – und entwickeln jedes Feature für die Menschen, die die Sicherheitsschuhe tragen, nicht die Anzüge. Wir haben #bock, die Zukunft zu gestalten, #zusammen als Team, und sind #bodenständig in unserer Mission, die Macher:innen von morgen zu unterstützen.

• DEINE MISSION BEI UNS
• Als (Senior) Social Media Manager (f/m/d) bist du verantwortlich dafür, plancrafts Social-Media-Auftritt ganzheitlich weiterzuentwickeln. Du hebst unseren aktuellen Auftritt auf das nächste Wachstumslevel und baust ihn zu einer skalierbaren, europaweiten Content Engine aus. Du hinterfragst den Status quo, identifizierst Optimierungspotenziale und schärfst unsere Content- und Kanalstrategie – mit einem klaren Fokus auf messbares Wachstum, Community-Building und europäische Expansion.
• Damit Social Media ein starker Bestandteil der Customer Journey bleibt und Vertrauen, Markenwahrnehmung sowie Community-Aufbau europaweit stärkt, verbindest du datenbasierte Strategie, kreative Produktion und AI-first Workflows, um Reichweiten von Zehntausenden hin zu Hunderttausenden oder Millionen auszubauen. Deine Verantwortlichkeiten
• Ganzheitliche Weiterentwicklung der Social-Media-Präsenz in Deutschland und weiteren europäischen Märkten – mit dem Ziel, Reichweite, Community-Wachstum und Markenbekanntheit systematisch zu skalieren.
• Entwicklung und Umsetzung einer datenbasierten Content- und Kanalstrategie, die auf schnelles Wachstum, klare Differenzierung und starke Community-Bindung ausgerichtet ist.
• Konzeption, Produktion und Postproduktion von Short-Form-Video-Content inklusive On-Camera-Auftritten – mit Fokus auf wiederkehrende Formate, hoher Output-Qualität und authentischen Einblicken in die Handwerks-Community.
• Steuerung und Abstimmung eines skalierbaren Content- und Produktions-Setups in Zusammenarbeit mit Art Direction, externen Videograf:innen und internen Stakeholdern.
• Beobachtung relevanter Social-Media-Trends und Umsetzung in markengerechte Content-Formate.
• Analyse der Kanalperformance und Ableitung konkreter Insights zur Weiterentwicklung der Social-Media-Strategie.
• Sicherstellung eines konsistenten Markenauftritts über alle Social-Touchpoints hinweg und Unterstützung interner Teams bei der Anwendung der Guidelines.
• Zusammenarbeit mit Brand & Content, Community Experience, Influencer Marketing und Event Management für eine einheitliche Kommunikation in Europa.
• Steuerung und Weiterentwicklung effizienter, AI-enabled Workflows sowie fachliche Guidance für Werkstudentinnen im Social-Media-Bereich.

• Must-haves
• Fundierte Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Social-Media-Kanälen in einem dynamischen Umfeld, idealerweise mit nachweisbaren Erfolgen im Skalieren von Reichweiten oder Community-Wachstum.
• Nachweisliche Expertise in der Konzeption und Produktion von Short-Form-Video-Content (On-Camera, Aufnahme, Schnitt) sowie der Entwicklung wiederkehrender Serien-Formate für TikTok und Instagram.
• Sicher im Umgang mit Analytics-Tools (Instagram Insights, TikTok Analytics, Google Sheets/Data Studio), und die Fähigkeit, Daten präzise auszuwerten und daraus klare Wachstums- und Optimierungsmaßnahmen abzuleiten.
• Erfahrung mit Social-Planungstools (Later, Notion, Metricool, Buffer etc.) und sicherer Umgang mit strukturierten, skalierbaren Content-Prozessen.
• Starke Copy- und Storytelling-Fähigkeiten in Deutsch und Englisch (C1/C2), verbunden mit einer hohen Sensibilität für Tonalität und Community-nahes Messaging.
• Grundkenntnisse in der Erstellung visueller Assets (Canva, Figma oder Adobe Express) und ein gutes Verständnis für Markenführung über alle Touchpoints hinweg.
• Ausgeprägtes Ownership-Mindset und selbstständige Arbeitsweise.
• Fähigkeit, AI-Tools produktiv im Alltag zu nutzen — von Ideenentwicklung und Skripterstellung über Postproduktion bis hin zu automatisierten Workflows.
• Nice-to-haves
• Erfahrung im Handwerks-/Construction-Tech-Bereich.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Influencer:innen.
• Erfahrung mit On-Site-Videodrehs (Kund:innenbesuche, Events, Handwerksbetriebe).