Meister / Techniker / Gebäudetechniker / Technischer Betriebswirt als Kundendienstleiter Haustechnik (m/w/d)

Unternehmen

Matthias Daul

Über diese Stelle

Schwäbisch Gmünd
Finance, Finance & Insurance, Gebäude, Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, Techniker, Wirtschaft
Festanstellung

Über Matthias Daul

Willkommen bei der Firma Matthias Daul in Schwäbisch Gmünd

einem mittelständischen Unternehmen im Bereich Sanitär, Heizung, Flaschnerei.
Unser Portfolio umfasst Komplettbäder, Gas- und Wasserinstallationen, Heizungstechnik, Instandhaltungen, Wartungen und Kundendienst.

Wir stellen sicher, dass die komplette Haustechnik zuverlässig arbeitet.

Mehr erfahren Sie auf unserer Webseite.

Projektleiter Kundendienst (m/w/d)

Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Leitung und Organisation des Kundendienstes
  • Planung, Koordination und Abwicklung von Aufträgen
  • Telefonische und digitale Annahme sowie Terminierung von Kundenanfragen
  • Betreuung und Pflege bestehender Wartungsverträge
  • Einkauf von Ersatzteilen und Materialien
  • Angebotserstellung und Reklamationsbearbeitung
  • Beauftragung und Abrechnung von Werkskundendiensten
  • Erstellung von Rechnungen für Kundendienst- und Wartungseinsätze
  • Ansprechpartner für unsere Thekenkunden

Fähigkeiten

  • Abschluss als Meister SHK, staatlich geprüfter Techniker (SHK), Gebäudetechniker, Bachelor Gebäudetechnik oder Technischer Betriebswirt (jeweils m/w/d)
  • Erfahrung im Kundendienst oder der Projektabwicklung im SHK- oder TGA-Bereich
  • Organisationsgeschick, Durchsetzungsvermögen und lösungsorientiertes Denken
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und betrieblicher Software
  • Kundenfreundliches Auftreten und kommunikative Stärke
  • Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Benefits

  • 30 Urlaubstage
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebsausflüge
  • Fahrradfreundlich
  • Firmenevents
  • Firmenfahrrad
  • Firmenkultur
  • Flache Hierarchien
  • Gestaltungsspielraum
  • Grillfeste
  • Keine Home-Office Angabe
  • Monetäre Leistungen
  • Sonderzahlungen
  • Urlaub >= 30 Tage
  • Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Weihnachtsfeier
  • Weihnachtsgeld
  • Weiterentwicklung
  • Work-Life-Balance

Standort

Adresse

73525 Schwäbisch Gmünd, Deutschland


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