IT-Supporttechniker (m/w/d)

Es macht einfach Spaß, beim Marktführer für außenliegenden Sonnenschutz zu arbeiten. Hier werden Teamwork, Engagement und Kreativität großgeschrieben. Typisch ROMA eben. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und produzieren Rollladen, Raffstoren und Textilscreens in Deutschland. Ein Teil unseres Erfolgs sind unsere über 1.400 Mitarbeiter. Auch aktuell wachsen wir stetig weiter, deshalb suchen wir Verstärkung für unseren Standort in Burgau.Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

• Erstaufnahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen (Tickets / Telefon / Vor-Ort-Support)
• Durchführung von Arbeitsplatzinstallationen: PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Scanner
• Betreuung der Telefonanlage sowie Einrichtung und Verwaltung von Telefon- und DECT-Endgeräten
• Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in AD- oder M365-Umgebungen)
• Dokumentation von Vorgängen und Pflege der Knowledgebase
• Unterstützung im Asset-Management (Geräteverwaltung, Inventarisierung)

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Office 365
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Hardware
• Sie leben das MITeinander und arbeiten gerne vor Ort
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Freude an praktischer Arbeit und direktem Anwenderkontakt

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Team, das Spaß macht
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
• Eine strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
• Attraktives Bikeleasing zur Förderung Ihrer Mobilität und Gesundheit
• Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote
• Betriebliche Altersvorsorge, firmeneigene Kantine wie auch vielfältige Firmenevents - und noch vieles mehr