Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung - Reklamationswerkstatt

Total Quality Management | Mitarbeiter*in | Vollzeit | Mühltal

Als führender Premium-Hersteller von E-Bikes und E-Cargo Bikes sind wir auf der Suche nach Menschen, die uns mit Leidenschaft und ihrem handwerklichen Geschick unterstützen und gemeinsam mit uns anpacken.

An unserem hochmodernen Firmensitz in Mühltal/Nieder-Ramstadt bieten wir dir dafür eine vertrauensvolle und wertschätzende Arbeitsumgebung im Grünen mit ergonomischen, nach neuesten technologischen Standards ausgestatteten Arbeitsplätzen.

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.

• Als Premium-Hersteller ist uns die Qualität unserer E-Bikes besonders wichtig. Mit deinem geschulten Blick, deiner Fachkompetenz und deiner präzisen Arbeitsweise verstärkst du die Abteilung Qualitätsmanagement. In der Reklamationswerkstatt übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Analyse und Bearbeitung von Produktabweichungen. Du gehst Fehlern systematisch auf den Grund, leitest passende Maßnahmen ein und trägst durch sorgfältige Dokumentation sowie die enge Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen entscheidend zur Sicherstellung unserer Produktqualität und Kundenzufriedenheit bei.
• Technische Untersuchung und Ursachenforschung aller eingehenden Produktfehler aus der Produktion und Rücklieferungen von Händler*innen
• Dokumentation der Prüfergebnisse sowie von festgestellten Fehlerursachen
• Lieferantenreklamationen oder interne Reklamationen auf Basis fundierter Fehleranalysen
• Koordination des Rückversands, Nachverfolgung der eingeleiteten Korrekturmaßnahmen und interne Berichterstattung
• Durchführung von 100%-Sonderprüfungen oder Sortieraktionen an Lagerbeständen oder Produktionslosen
• Eigenständige, qualifizierte Nacharbeit von Komponenten oder Baugruppen, um die weitere Verarbeitung oder Auslieferung sicherzustellen
• Arbeit mit unserem internen Warenwirtschaftssystem und dem CAQ-System (Computer Aided Quality) BABTEC

• Abgeschlossene technische oder vergleichbare Ausbildung sowie erste Berufserfahrung in der Qualitätssicherung von Vorteil
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie hohe Sorgfalt und Genauigkeit bei der täglichen Arbeit
• Gute Auffassungsgabe, Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
• Erfahrung in der Arbeit mit MS-Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil