Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter IT-Services (w/m/d)

Die Cybersicherheitsagentur Baden-Württemberg (CSBW) ist die zentrale Koordinierungs- und Meldestelle im Bereich Cybersicherheit und das Herzstück der neuen Cybersicherheitsarchitektur des Landes. Wir ergänzen bestehende Präventionsmaßnahmen, verbessern fortlaufend die operativen Sicherheitsmaßnahmen der Infrastruktur der öffentlichen Stellen des Landes und unterstützen bei der Detektion von Angriffen und Schwachstellen.

Sie möchten Baden-Württemberg im Cyberraum sicherer machen? Sie behalten in schwierigen Situationen den Überblick und möchten uns mit Ihren kreativen Ideen voranbringen? Bauen Sie mit uns eine moderne, agile und innovative Behörde auf. Interessiert? Dann unterstützen Sie uns.

Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter IT-Services (w/m/d)

Bereich: Abteilung 3, Sachgebiet Recht und Organisation

Arbeitszeit: Vollzeit, Teilzeit möglich

Anstellungsdauer: unbefristet

Bewerbungsfrist: 11.01.2026

Laufbahn/Entgeltgruppe: bis EG 9a TV-L
(bei Vorliegen der persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen)

Kennziffer: C14-2025

• IT-Organisation (Hard-/Softwareverwaltung, Beschaffung, Inventarisierung, MDM)
• First-Level-Support
• Dezentrale Fachadministration E-Akte BW
• Pflege von Benutzerkonten und Rechtevergabe (Active Directory, Exchange etc.)
• Erstellung von IT-bezogenen Dokumentationen und Handlungsanweisungen
• Management von Einzelprojekten/Sonderaufgaben
• Teilnahme an fachbezogenen Arbeitskreisen
• Organisatorische Veränderungen sowie Änderungen im Aufgabenzuschnitt bleiben vorbehalten.

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten einschlägigen Ausbildungsberuf im Bereich Informatik-, Informations- und Kommunikationstechnologieberufe (Fachinformatiker/-in, Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement oder IT-System Management, Mathematisch-technische/r Softwareentwickler/in) oder vergleichbar
• Was Sie mitbringen sollten:
• gute Kenntnisse über aktuelle Windows-Betriebssysteme, die Administration von Active Directory und Exchange-Infrastrukturen sowie sehr gute Kenntnisse mit den gängigen MS-Office-Produkten
• Kenntnisse in den Bereichen automatisierte Betriebssystembereitstellung/Softwareverteilung, Backup, Netzwerkinfrastruktur, Prozess- und Performancemonitoring
• gute Kenntnisse aktueller Netzwerktechnologien im Bereich LAN/WAN/WLAN
• hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
• fachliche Problemlösungskompetenz
• strukturierte sowie selbständige Arbeitsweise
• Innovationsfähigkeit
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, insb. verständliche Darstellung komplexer Zusammenhänge
• sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache (Sprachzertifikat C1)
• wünschenswert wären Erfahrungen im Bereich der öffentlichen Verwaltung