Kundendiensttechniker weltweit (m/w/d)

CLAAS ist einer der weltweit führenden Hersteller von Agrartechnik. Unsere modernen Erntemaschinen, Traktoren, Pressen und landwirtschaftlichen Informationstechnologien helfen, die steigende Nachfrage nach Nahrungsmitteln, Energie und Rohstoffen zu bedienen. Hightech-Produkte von CLAAS sind in 140 Ländern im Einsatz. Mit rund 12.000 Mitarbeitenden an unseren Standorten weltweit erzielen wir einen Umsatz von 4,9 Mrd. Euro.

Zukunft ernten: Das ist unser gemeinsames Ziel.

Von der CLAAS Maschine auf dem Feld bis hin zum kleinsten Ersatzteil des täglichen Bedarfs: Damit aus einer sorgfältigen Saat eine gelungene Ernte wird und der Prozess reibungslos läuft, müssen viele große und kleine Räder ineinandergreifen. Schneller und effizienter Support und höchste Ersatzteilverfügbarkeit für unsere Kund:innen sind unsere Kernkompetenzen. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern entwickeln wir das Aftersales-Geschäft und tragen so zur Kundenzufriedenheit sowie zum Erfolg und Wachstum von CLAAS bei.

Für CLAAS Service and Parts GmbH am Standort Harsewinkel suchen wir Verstärkung als

Kundendiensttechniker weltweit (m/w/d)

• Wir bieten Ihnen eine spannende Position mit vielfältigen Perspektiven für Ihr berufliches Wachstum im Bereich Aftersales.
• Sie übernehmen den technischen Support im Ausland für Traktoren und Erntemaschinen.
• Sie führen Diagnose und Reparatur von GPS-Lenksystemen durch.
• Die Klärung von Kundendienst- bzw. Servicefragen im Ausland liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
• Sie unterstützen bei der Händlerentwicklung.
• Des Weiteren unterstützen Sie die Vertriebspartner bei der analytischen Fehlersuche.
• Die Interpretation technischer Zusammenhänge anhand von Systemtechnikunterlagen im Bereich Elektronik/Hydraulik liegt Ihnen im Blut.
• Sie führen Trainings im internationalen Außendienst bei den CLAAS Vertriebspartnern und Endkunden durch.
• Die Erstellung detaillierter Einsatzberichte für den CSP Kundendienst und die Technische Entwicklung ist für Sie selbstverständlich.
• Die Erstellung von Serviceinformationen und -dokumenten ist für Sie ein Leichtes.

• Sie haben eine Ausbildung zum Landmaschinenmechaniker oder Landmaschinenmechatroniker abgeschlossen.
• Darüber hinaus verfügen Sie über Berufserfahrung im Landmaschinenbereich.
• Außerdem bringen Sie fundierte Elektrik- und Elektronikkenntnisse mit.
• Idealerweise kennen Sie sich mit CLAAS Produkten aus.
• Englisch beherrschen Sie sicher, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert.
• Sie verstehen komplexe technische Zusammenhänge.
• Die Bereitschaft zur intensiven weltweiten Reisetätigkeit bringen Sie mit.