Speditionskaufmann Kundenservice Landtransporte (m/w/d)

About Us

Bereit, mit uns die Zukunft zu rocken? Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt, denn für uns zählen Beziehungen wirklich. Wenn du bei uns einsteigst, wirst du nicht einfach Teil eines globalen Unternehmens – du erhältst die Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu gestalten.

Unsere Hellmann‑Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking and Reliable. Diese Werte passen zu dir? Dann werde Teil unserer FAMILY , die aus rund 10.000 Mitarbeitenden an mehr als 200 Standorten weltweit besteht.
Als Mitarbeiter*in in unserem Kundenservice bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Du förderst die Kundenbindung, indem Du Transportaufträge entgegennimmst, für Fragen zur Verfügung stehst und maßgeschneiderte Lösungen anbietest.

• # Über den Job
• Kundenbetreuung im Bereich Landverkehre
• Abstimmung mit den Fachverkäufern
• Proaktive Überwachung und Reporting von Sendungen
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Bearbeitung von Sendungen im Bereich Spedition national und international
• Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsereignissen

• # Über Dich
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, idealerweise mit erster Berufserfahrung
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Belastbarkeit
• Sicheres und verbindliches Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnern
• Erfahrung im Umgang mit MS Office und idealerweise Anwenderkenntnisse mit gängiger Speditionssoftware
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• ​