(Senior) Client Success Manager (all genders)

Wir bei PIA Media sind der erste Ansprechpartner für Unternehmen, die ihr Marketing schon von Anfang an digital denken. PIA Media ist eine der größten digitalen Mediaagenturen Deutschlands. Mit über 350 Kolleg:innen entwickeln wir für die unterschiedlichsten Kundengruppen führender B2C- und B2B-Unternehmen eine einheitliche und medienübergreifende Customer Experience - dieser End-to-End Mediaansatz basiert auf unserem breiten Wissen und der Erfahrung in Content, Technologie, Daten und KI. PIA Media agiert wie eine API, wir verbinden Daten und Systeme genauso wie Provider und Partner, somit begleitet PIA Media Kunden von der richtigen Mediastrategie über Ad Tech Implementierung, Data-Analyse und –Management bis hin zur Umsetzung von personalisierten Kampagnen auf allen Plattformen.Neben den Standorten Hamburg, München, Düsseldorf und Berlin haben wir einen eigenen Development-Hub in Belgrad.

Starte mit uns in eine neue Ära des Marketings für perfekte Kundenerlebnisse und bewirb dich jetzt!

• Projekte rocken: Du übernimmst das interne und externe Projektmanagement und sorgst für reibungslose Abläufe mit unseren Kund:innen und Teams
• Von der Idee bis zur Performance: Gemeinsam mit unseren Fachbereichen planst du Online-Mediakampagnen, steuerst und optimierst sie – alles mit einem klaren Fokus auf maximale Ergebnisse.
• Brücken bauen: Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Fachbereichen bringst du die richtigen Menschen zusammen. Dabei nutzt du deine Projektmanagement-Skills, um Teams zu koordinieren und effiziente Prozesse zu schaffen.
• Expertise ausbauen: Du wirst bei uns zum Profi für Media und Produktportfolio und entwickelst dich in diesem spannenden Umfeld weiter.
• Präsentieren, begeistern, gewinnen: Du unterstützt bei der Erstellung von Präsentationen, Strategien und Reviews, die Kund:innen überzeugen.
• Pitches meistern: Du bist Teil der Pitch-Termine, bereitest sie vor und bist für eine lückenlose Nachbereitung verantwortlich.

• Blick aufs Ganze: Ein abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung oder eine vergleichbare Ausbildung sind deine Basis – du weißt, wie man Dinge strukturiert angeht
• Erfahrung, die zählt: Du hast erste Praxis gesammelt – idealerweise im Online-Marketing oder Projektmanagement, entweder in einer Agentur oder auf Kundenseite
• Zahlenliebe: Mit deinem analytischen Denk- und Abstraktionsvermögen ziehst du die richtigen Schlüsse und verwandelst Daten in überzeugende Lösungen
• Kommunikationstalent: Kund:innen, Kolleg:innen, Dienstleister – du kannst mit allen umgehen, bist lösungsorientiert und ein echter Teamplayer
• Tool-Gött:in: Excel und PowerPoint sind für dich kein Problem – deine Reportings und Präsentationen beeindrucken durch Übersichtlichkeit und Style