Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Online-Banking

Unternehmen

meinestadt.de

Über diese Stelle

Troisdorf, Köln
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Teilweise Remote Work

Über meinestadt.de

Arbeitgeber: Serviscope AG
Einsatzort: 53840 Troisdorf, Köln

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.

Für diese Stelle bekommst du von uns 16 Euro pro Stunde – weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen!

Aufgaben

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
  • Du prüfst die Legitimation der Anrufer.
  • Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.

Fähigkeiten

  • Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.

Standort

Adresse

Troisdorf, Köln, Deutschland


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