Speditionskaufmann (m/w/d) Inbound Service Coordinator

Job ID : 4190 | Arbeitszeitmodell : Vollzeit | Vertragsart : Unbefristet | Jobkategorie : Kundenservice

„Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

• Tägliche Bearbeitung von Active Reports sowie Entladeberichten
• Überwachung der eingehenden nationalen und internationalen Stückguttransporte in der Zustellung
• Ansprechperson für Sendungsnachfragen inkl. Sendungsverfolgung und Kontrolle der Schnittstellenprozesse
• Betreuung und Beratung unserer Kundschaft zu sendungsbezogenen Themen
• Einholen und Weitergeben relevanter Sendungsinformationen an interne Fachbereiche und externe Partner für Zustellungen und Abholungen
• Vorbereitende Tätigkeiten für den Bereich Versicherung
• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen zur Vermeidung von Abweichungen im täglichen Arbeitsablauf
• Bearbeitung der Restposten und der Überzähligkeiten und Sicherung der ordnungsgemäßen Zustellung

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische
• Ausbildung
• Fundierte Berufserfahrung in der Logistikbranche von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift C2, gute Englischkenntnisse B2, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS 365 sowie Offenheit im Umgang mit unternehmensspezifischer Software
• Empathische kundenorientierte Kommunikation in Wort und Schrift und kundenorientiertes Denken und Handeln
• Spaß an Teamarbeit mit Hands On Mentalität
• Verantwortungsvolle und selbstständige Arbeitsweise