Unternehmen
Ragaller GmbH & Co. Betriebs KG
Über diese Stelle
Magdeburg
Festanstellung
Aufgaben
- Führung eines kleinen Teams von ca. 10 Mitarbeitern im klassischen Vertriebsinnendienst
- Verantwortung für die Einhaltung und Überwachung von Arbeitsabläufen im Team
- Klärung und Entscheidung von komplexeren Vorgängen mit Kunden bzw. dem Außendienst
- Operative Unterstützung des Teams bei hohen Auftragsphasen
- Fachliche Steuerung von Prozessen zwischen Kundenserviceteams an weiteren Standorten
- Regelmäßige Besprechungen mit der Niederlassungsleitung und Reporting an die Geschäftsführung
- Verantwortung für die Personalentwicklung innerhalb der Abteilung
Fähigkeiten
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder ein betriebswirtschaftliches Studium, gern mit Schwerpunkt Großhandel
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice-Umfeld mit Führungsverantwortung
- Starke Kunden- und Serviceorientierung unter Einbezug kaufmännischer Erwägungen
- Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie lösungsorientiertes Denken
- Teamorientierte Führung, Motivation und Moderation bei Problemen
- Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen wie Business Central und Office 365
Benefits
- Keine Home-Office Angabe
Standort
Adresse
39104 Magdeburg, Deutschland