Teamleitung Kundenservice & Abrechnung VZ / TZ

Unter dem Dach der CONRADY GRUPPE sind die Unternehmen COWA Deutschland, dias , COWA Schweiz SHS und qualiServ zuhause. Sie zählt mit mehr als 4.500 Beschäftigten zu den führenden Anbietern von Gebäudedienstleistungen in Deutschland und in der Schweiz. Qualitativ anspruchsvoller Service ist unser Markenzeichen – hohe Kundenzufriedenheit ist unser Anspruch.
Wir lieben, was wir tun und sind mit voller Leidenschaft dabei.

Kollegen* gesucht! Wir wachsen – daher suchen wir leidenschaftliche Kollegen mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität. Unser Ziel heißt Begeisterung. Für unsere Arbeit, für unsere Kunden. Mit Engagement und Leidenschaft wollen wir aus zufriedenen Kunden begeisterte machen. Dafür braucht es Initiative und unternehmerischen Mut. Wir wollen uns weiterentwickeln und geben an unseren Niederlassungen in Baden-Württemberg, Bayern, Rheinland-Pfalz und Thüringen sowie der Schweiz täglich alles.

Sachbearbeiter* Kreditorenbuchhaltung

• Fachliche Weiterentwicklung und zielorientierte Führung des Teams mit 7 Mitarbeitenden
• Ansprechpartner für dezentrale operative Bereiche rund um Abrechnung, Kundenservice und Klärfälle
• Sicherstellung effizienter, qualitätsorientierter und zukunftsfähiger Prozesse in Abrechnung, Debitorenbuchhaltung und Kundenservice
• Mitarbeit im Tagesgeschäft bei der Abrechnung unserer Reinigungsdienstleistungen sowie direkte Unterstützung im Kundenservice (schriftlich, telefonisch, persönlich)
• Initiierung, Steuerung und Umsetzung von Transformations- und Digitalisierungsprojekten sowie Prozessoptimierungen (inkl. jährlicher Preisanpassungen)
• Erstellung von Auswertungen für Controlling und Finanzbuchhaltung zur monatsgerechten Abrechnung

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Abrechnung, BWL, digitale Prozesse, Kundenservice oder eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung
• Sehr gute MS-Office365-Kenntnisse (vor allem Excel); Erfahrung in Microsoft Navision oder Business Central, Doxis, Docuware oder CRM von Vorteil
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mind. C1)
• Analytisches, strukturiertes und prozessorientiertes Denken sowie hohe Kundenorientierung, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Freude an Gestaltung, Digitalisierung und Veränderung

• Keine Home-Office Angabe
• Weiterbildungen
• Weiterentwicklung