Sachbearbeiter für digitale Dienstleistungen (m/w/d)

Als inhabergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen ist BRUNATA-METRONA Hamburg Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Seit Jahrzehnten sorgen wir für präzise Erfassung und transparente Abrechnung von Heizenergie und Wasserverbrauch – in Wohnanlagen, Gewerbeimmobilien und vielfältigen anderen Gebäudetypen. Mit moderner, digitaler Messtechnik schaffen wir die Grundlage für mehr Energieeffizienz und machen Verbrauch sichtbar und nachvollziehbar. So helfen wir dabei, Einsparpotenziale zu erkennen und CO₂-Emissionen nachhaltig zu reduzieren.

Ob smarte Infrastruktur, Smart Home oder intelligentes Energiemanagement – die Zukunft ist vernetzt, effizient und grün. Wir treiben Veränderungen voran und gestalten aktiv mit. Du willst Teil der Lösung sein? Dann werde Teil eines Teams von rund 600 engagierten Kolleginnen und Kollegen aus kaufmännischen, technischen und IT-orientierten Bereichen. Mit vielen Perspektiven, aber einem gemeinsamen Ziel: Unsere Zukunft nachhaltig besser zu machen.

Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine

Sachbearbeitung für digitale Dienstleistungen (m/w/d)

• In diesem Job bist du Ansprechpartner und Experte für alle Fragestellungen zu unseren digitalen Dienstleistungen sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden.
• Neben der Korrespondenz mit Hausverwaltungen und Mietern betreust du unsere Anwendungen Datentausch (DTA), die bei unseren Kunden.
• Eingesetzten Handwerker-Portale, den elektronischen Rechnungsversand und unser BRUNATA Online-Portal.
• Für unsere Anwendungsentwicklung bist du Ansprechpartner und Schnittstelle hinsichtlich der IT-seitigen Anforderungen für alle unsere digitalen Dienstleistungen.
• Du bist regelmäßig in Kontakt mit Anbietern und Nutzern verschiedener externer Portale und wohnungswirtschaftlicher Software.
• Bei der Kundenbetreuung unterstützt du alle unsere Fachbereiche tatkräftig und deine aktive Mitwirkung ist ebenfalls in verschiedenen Projekten gefragt.

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung. Wenn du bereits Kenntnisse in der Heiz- und Betriebskostenabrechnung hast – umso besser!
• Du überzeugst durch deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Einstellung. Dein Verhalten ist geprägt von Offenheit, Teamgeist und sozialer Kompetenz. Klare und zielgruppenorientierte Kommunikation und eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
• Du besitzt ein gutes Zahlenverständnis, bist lernbereit und lernfähig. Du kannst dich schnell in neue Themengebiete einarbeiten, denkst mit und machst eigene Vorschläge. Dabei siehst du nicht nur Probleme, sondern findest die passenden Lösungen.
• Du bist routiniert im Umgang mit verschiedenen Software-Anwendungen und besitzt sehr gute PC-Kenntnisse.
• Technische Inhalte zu vermitteln, fällt dir leicht. Deine Arbeitsmethoden sind konzeptionell und strukturiert und dein Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift ist gut.