Specialist (m/w/d) Managed Services & IT Technologies

Wir bieten effiziente und sichere Lebensmitteltransportlösungen im nationalen und internationalen Bereich. Unser engagiertes Team von Logistikexpert:innen arbeitet eng zusammen, um die besten Lösungen für alle Bedürfnisse zu finden. Wir verfügen über moderne Lager- und Umschlagsanlagen sowie maßgeschneiderte Lösungen für spezielle Anforderungen. Wir versorgen jeden Tag mehr als 500 Mio. Menschen in Europa zuverlässig mit Lebensmitteln und sind damit systemrelevant, zukunftssicher und Lebensmittellogistiker Nr. 1 in Deutschland.

• Entwicklung, Umsetzung und Pflege einer umfassenden Partnerschaftsstrategie im Bereich Managed Services
• Verantwortung für die Pflege und Entwicklung stabiler, vertrauensvoller Beziehungen zu Managed IT-Service-Partnern sowie die Koordination von Eskalationsprozessen
• Überwachung von Rahmenverträgen und Datenschutzvereinbarungen sowie Festlegung und Reporting von Service- und Leistungskennzahlen (KPIs, SLAs, OLAs)
• Steuerung der Zusammenarbeit zwischen internen und externen Projektteams und Überwachung von Zeitplänen, Budgets und Ressourcen
• Verantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb des Rechenzentrums, inklusive Überwachung, Wartung sowie First- und Second-Level-Support
• Federführung in der Identifikation, Bewertung, Prüfung, Pilotierung sowie Implementierung moderner Technologien und Infrastrukturkomponenten im Verantwortungsbereich

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Zusatzqualifikationen oder ein Studienabschluss mit Fachrichtung IT
• Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Erfahrung im Aufbau und der Pflege von Partnerschaften sowie in der Steuerung von Arbeitsgruppen und Meetings
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten in herausfordernden Situationen
• Fähigkeit, komplexe Aufgaben und Projekte strukturiert zu planen und umzusetzen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse