Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Info-Zentrale des Rathauses

Taunusstein, mit etwa 31.000 Einwohnern (m/w/d), liegt im Herzen des Taunus und besticht durch seine Nähe zu Wiesbaden und dem Rhein-Main-Gebiet. Die Stadt bietet somit einen idealen Wohn- und Arbeitsort durch die angenehme Mischung aus Ruhe und urbanem Leben.

Rund 500 Mitarbeitende engagieren sich täglich für Taunussteins Einwohner (m/w/d). Sie als erste Anlaufstelle in unserem Rathaus sind mit das „Aushängeschild“ der Stadt, sowohl für unsere Bürger (m/w/d) als auch für unsere Mitarbeitenden und haben daher eine ganz besondere Bedeutung.

Um die Lebensqualität dieser Menschen vor Ort weiter zu verbessern und aktiv an der Entwicklung einer dynamischen Stadt mitzuwirken, brauchen wir Sie!

Werden auch Sie ein Teil von uns! - #TeamTaunusstein

Zur Unterstützung unseres Bürgerbüro-Teams mit 10 Mitarbeitenden suchen wir einen

Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Info-Zentrale des Rathauses

Die Stadt Taunusstein beschäftigt derzeit rund 500 Mitarbeitende. Davon arbeiten 15 Mitarbeiter (m/w/d) in der Abteilung 'Bürgerservice' mit ihren vielfältigen und spannenden Aufgaben in den Bereichen
* Bürgerbüro
* Standesamt

Unsere Infozentrale und das 10-köpfige Team unseres Bürgerbüros machen es zu dem, was es ist: Die erste Anlaufstelle im Rathaus und ein sympathisches, kundenorientiertes „Aushängeschild“ unserer Verwaltung.
Wir möchten unseren Bürgerinnen und Bürgern das Leben in unserer Stadt so angenehm wie möglich gestalten und im direkten Kontakt mit der Stadtverwaltung durch unsere kompetente und freundliche Beratung eine Hilfe in allen Lebenslagen sein.

• Empfang und Weitervermittlung von Bürgern und Besuchern im Rathaus; Wegweiser und Besuchersteuerung für interne und externe Bürgerangelegenheiten und Onlineservices; Terminvergabe und Ticketverwaltung für Bürgerserviceangelegenheiten
• Informations- und Telefonzentrale; Auskünfte zu Bürgeranliegen aller Art
• Entgegennahme, Registrierung und Aushändigung von Fundsachen, Fundsachenversteigerungen
• Frontoffice-Aufgaben im Bürgerservice (Ausgabe von erstellten Pässen und Ausweisen, Parkerleichterungsausweisen, Abfallkalendern und sonstigen Formularen und Anträgen, Ausstellen von Melde- und Lebensbescheinigungen, Beglaubigungen, u. a.)

• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) bzw. entsprechender Abschluss im Sommer 2026 oder vergleichbare Ausbildung (z.B. eine Ausbildung in einem kundenorientierten Beruf)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
• Bereitschaft zum Arbeiten nach Dienstplan (tageweise auch nachmittags)
• Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung ist wünschenswert
• Freude am Kontakt mit Menschen und ein entsprechend freundliches, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten
• hohe Motivation und Ausdauer im täglichen Publikumsverkehr
• Zuverlässigkeit, Einfühlungsvermögen, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Stressresistenz sind selbstverständlich