Senior IT-Administrator:in / IT-Support (m/w/d)

Wir sind myWarm – ein B2B GreenTech Unternehmen mit Sitz in Wien und Berlin. Unser 70-köpfiges Team sorgt mit dem hydraulischen Abgleich in Wohn- und Gewerbeimmobilien für einen effizienteren Betrieb von Heizungs- und Kühlanlagen und unterstützt den Umstieg auf klimafreundliche Wärmesysteme. Wir wachsen stark und bringen gleichzeitig die nächste Produktgeneration zur Marktreife. Unser Ziel ist es, Heiz- und Kühlsysteme in eine digitale und nachhaltige Zukunft zu führen. Dafür suchen wir neue Lieblingskolleg:innen! Du hast Lust, in einer der gefragtesten Zukunftsbranchen anzupacken und gemeinsam mit uns die Wärmewende voranzutreiben?

Für die Zentrale in Wien freuen wir uns auf deine Bewerbung als:

Senior IT-Administrator:in / IT-Support (m/w/d)

• Als IT-Administrator:in verantwortest Du die interne IT-Anwendungslandschaft der myWarm Gruppe an den Standorten in Wien und Berlin mit einer sehr hohen Quote an Remote-Working.
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Client-Infrastruktur, einschließlich Hardware (Clients, Peripheriegeräte, Drucker) und Standardsoftware (insbesondere Windows 11 und Office-365)
• Verantwortung für die Benutzerverwaltung in Entra-ID, für M365 sowie die Wartung und Installation von Client-Systemen (PCs, Notebooks)
• First und Second Level Support für den Standort in Wien und Berlin
• Sicherstellung eines reibungslosen Onboardings für neue Kolleg:innen (Hardware und Systemeinschulungen)
• Erstellung von technischen Dokumenten und Schulungsunterlagen (Wiki im Aufbau)
• Unterstützung bei diversen IT-Projekten inklusive Projektleitung von IT-Projekten
• Umsetzung und Dokumentation von IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
• Automatisierung und Digitalisierung interner Prozesse und Abläufe

• Abgeschlossene Ausbildung (z.B. HTL) oder Studium im IT-Bereich, eine vergleichbare Qualifikation oder entsprechende berufliche Erfahrung in der IT-Administration
• Mehr als 8 Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration
• Erfahrung im IT-Anwender-Support (MacOS, iOS, Android, Windows)
• Erfahrung mit Erweiterung und Verwaltung von Netzwerken, Intune MDM und Filesystemen, Meraki Firewall sowie Verwaltung von Telefonanlagen
• Sehr gute Kenntnisse in der Analyse, Behebung und Dokumentation von Fehlern im Bereich Betriebssysteme und Anwenderprogrammen (Office)
• Gute Kenntnisse zu Netzwerken, Cloud-Services, IT-Sicherheit und Datensicherheit
• Freude und Erfahrungen mit der Automatisierung bzw. der digitalen Unterstützung von Abläufen und Prozessen
• Klare und ruhige Kommunikationsfähigkeit
• Eigeninitiative, Lösungsorientierung und Lernbereitschaft