Elektroniker:in / Elektriker:in für den technischen Innendienst Photovoltaik (m/w/d)

Wir suchen ab sofort eine/n engagierte/n Elektroniker:in (m/w/d) im Innendienst.

• Prüfung eingehender Aufträge auf technische Umsetzbarkeit und Vollständigkeit.
• Einholung fehlender technischer Informationen bei Vertriebspartnern und Kund:innen – pragmatisch, lösungsorientiert und mit dem Ziel, Projekte schnell und sicher freigeben zu können.
• Du unterstützt laufende Baustellen, klärst technische Rückfragen telefonisch und stimmst dich eng mit unseren Montagefachpartnern ab, damit Projekte reibungslos umgesetzt werden können.
• Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst ggf. Angebote und bearbeitest Reklamationen – fachgerecht, lösungsorientiert und immer mit Blick auf den Kunden.
• Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation im System.
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung interner Prozesse sowie Erstellung und Pflege von technischen Vorlagen, Arbeitsanweisungen und Richtlinien.
• Analyse und Auswertung von Reklamationsdaten zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker:in oder Elektroniker:in – idealerweise mit Erfahrung in der Installation oder Wartung von Photovoltaikanlagen.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie lösungsorientiertes und pragmatisches Denken.
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Sachverhalte klar und verständlich zu vermitteln – telefonisch wie schriftlich.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen.
• Belastbar und entscheidungsfreudig – auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und gängigen Office-Anwendungen.