Duisburg

Engineering, Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, Sales, Sales Allgemein, Techniker, Umwelttechnik

Festanstellung

Du bist der erste Ansprechpartner, wenn bei unseren Mietmaschinen mal was hakt – telefonisch oder digital.
Du hilfst unseren Kunden beim Troubleshooting und findest mit ihnen gemeinsam schnell die beste Lösung.
Du hast unsere Servicetechniker im Blick: unterstützt sie fachlich und prüfst Qualifikationen und hilfst beim Onboarding neuer technischer Kollegen mit.
Du kümmerst dich darum, dass alle Wartungen rechtzeitig durchgeführt werden und unsere Geräteflotte top in Schuss bleibt.
Du dokumentierst Vorgänge und sorgst dafür, dass alle im Team wissen, was läuft.
Du arbeitest eng mit unserem Customer Sales Representative (CSR) zusammen, um den Kunden schnellstmöglich weiterzuhelfen.
Wenn’s mal hakt oder sich kurzfristig was ändert — du reagierst, passt an und rettest den Tag.
Zu deinen Aufgaben gehört auch die Optimierung von bestehenden internen und externen Prozessen.

Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Kälte-/Klimatechniker, SHK-Anlagenmechaniker/in, Elektroniker o. ä.)
Erste Berufserfahrung im technischen Support, Service oder Anlagenbetrieb von Vorteil.
Technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein.
Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, idealerweise ERP-/CRM-Systeme wünschenswert).
Stärke in Kommunikation und Konfliktlösung — du bist oft das Bindeglied.
Deutsch fließend, gutes Englisch ist ein Plus.
Flexibilität: Störungen sind nicht planbar.
Du bist ein Teamplayer (m/w/d) und freust dich darauf, mit unserer Mannschaft gemeinsam Ziele zu erreichen.

Adresse

47051 Duisburg, Deutschland

Weitere Links

Techniker Kälte- und Klimatechnik - Innendienst (m/w/d)