IT Support Spezialist (m/w/d) für Schwabmünchen

CB IT-Systeme GmbH sorgt seit 2014 für stabile IT-Infrastrukturen bei modernen und anspruchsvollen Kunden im Raum Süddeutschland. Unser Ziel ist die stärkere Etablierung unserer Services und Dienstleistungen bei neuen Kunden im Münchener Westen mit der kürzlich erfolgten Eröffnung eines weiteren Bürostandortes in Laim und Kunden in der Region um Augsburg. Wir sind ein regional verwurzeltes, aber dennoch weltoffenes Unternehmen, dass die Zufriedenheit von Kunden, Partner*innen und Mitarbeiter*innen in den Fokus stellt.

Gemeinsam mit Dir wollen wir weiter gesund wachsen und Innovationen vorantreiben.
Mit unseren derzeit fünf Mitarbeiter*innen unterhalten wir eine unkomplizierte, freundliche Arbeitsatmosphäre in familiärer Umgebung. Durch unsere offene Unternehmenskultur gewährleisten wir ein lockeres, aber auch professionelles Miteinander.
Wertschätzung, Teambildung und Respekt sind bei uns nicht nur Floskeln, sondern gehören zu unseren Firmenleitfäden, welche ebenso maßgeblich zu unserem Unternehmenserfolg beigetragen haben.

Für unser Hauptbüro in Schwabmünchen suchen wir einen weiteren, neuen Mitarbeiter*in, der/die, zusammen mit den beiden Geschäftsführerbrüdern dort in der Region die Digitalisierung bei Bestandkunden mit Aufbaut und erweitert, sowie neue Kunden im Onboarding unterstützt und unsere IT-Systeme integriert.

IT Support Spezialist (m/w/d)
für Schwabmünchen

• Kundenanalyse IT nach Kontaktaufnahme im Süddeutschen Raum
• Übernahme von First-/Second Level-Support
• Diagnose, Eingrenzung und Behebung von Störungen, vor Ort und remote, sowie das Erarbeiten von Workarounds
• Selbstständige Durchführung von Servicearbeiten im IT-Umfeld
• Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörung und Servicearbeiten an Notebooks und Workstations bei unseren Kunden vor Ort und remote
• Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets nach Vorgabe
• Unterstützung bei Arbeitsplatzwechsel (IT-Komponenten Ab- und Aufbau)
• Installation der benötigten Hard- und Software bei CAD-Arbeitsplätzen, sowie Durchführung von Rollouts und Updates
• Aufnahme und Bearbeitung von Tickets sowohl telefonisch als auch vor Ort
• Unterstützung im Bereich Administration, Systemanpassung und Wartung

• Du bist ein*e Problemlöser*in und setzt Dich gerne mit den Fragen und Bedürfnissen unserer Kunden auseinander, bist belastbar und hast eine schnelle Auffassungsgabe?
• Du besitzt bereits IT-Know-how, informierst Dich aber auch darüber hinaus regelmäßig zu aktuellen Themen aus der IT-Welt?
• Du bist ein kommunikativer Mensch, der gerne auch mal im Onsite Support - vor Ort beim Kunden - tätig ist?
• Deine Arbeit erledigst Du selbstständig, zielgerichtet, Ergebnis/Lösungsorientiert und sorgfältig, bist aber auch genauso gut Team-Player*in, welche*r sich mühelos in ein top motiviertes und engagiertes Team einbringen kann?
• Du besitzt ein sicheres und gepflegtes Auftreten?
• Deine Muttersprache ist Deutsch und Du besitzt Englischkenntnisse mindestens B1?
• Interkulturelle Kompetenz ist kein Fremdwort für Dich?
• Du kannst ein neues Team aufbauen, führen und koordinieren?
• Eine souveräne, lösungsorientierte Kommunikation mittels deutscher Sprachkenntnisse, in Wort und Schrift, sowohl am Telefon als auch per E-Mail fällt Dir leicht?
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und besitzt umfangreiches Wissen über Windows Betriebssysteme sowie grundlegende Netzwerk Kenntnisse (DHCP, IP, TCP/UDP, DNS)