Media Operations Specialist (m/w/d)

Arbeitgeber: SCHWARZ-Außenwerbung GmbH
Einsatzort: 78462 Konstanz

Starte bei uns als

Media Operations Specialist (m/w/d)
für Disposition & Auftragsmanagement im Bereich Out-of-Home-Medien.

Mit über 24.000 Werbeträgern gehören wir zu den führenden Unternehmen im deutschen Out-of-Home-Medienmarkt. Wir sorgen dafür, dass Kampagnen zuverlässig dort umgesetzt werden, wo Menschen unterwegs sind - großformatig, sichtbar, professionell. Mitten im Leben!

Bei uns arbeitest du in einem modernen Umfeld mit klaren Strukturen, digitalen Tools und kurzen Entscheidungswegen.

• Deine Mission
• In der Plakatdisposition betreust du unsere Mediaagenturen und Direktkunden, buchst deren Aufträge ein, steuerst die operative Umsetzung und sorgst dafür, dass verfügbare Werbeflächen optimal genutzt werden.
• Du achtest darauf, dass Abläufe modern, kundenorientiert und effizient bleiben - und entwickelst sie aktiv weiter.
• Deine Aufgaben im Überblick:
• Einbuchung eingehender Aufträge der Mediaagenturen und Direktkunden in unser Planungssystem
• Prüfung, Reservierung und Bestätigung passender Werbeflächen
• Klärung von Rückfragen mit Agenturen und Kunden - schnell, verbindlich und professionell
• Aktive Vermarktung: freie oder passende Flächen proaktiv anbieten
• Follow-ups bei CityLight-Netzanfragen und Reservierungen zur Abschlusssicherung
• Vorbereitung von Sonderkonditionen / Special Deals in Abstimmung
• Umbuchungen bei Verfügbarkeitsproblemen - Fokus auf hoher Buchungsquote
• Frühzeitiges Reporting an die Geschäftsleitung, wenn Abläufe nicht stimmig sind oder größere Probleme auftreten
• Weiterentwicklung bestehender Abläufe wie Rechnungsversand, Gutschriftsprozesse und automatisierte Textbausteine - kundenorientiert, aktuell und professionell
• Sicherstellen, dass Kunden bei Rückfragen jederzeit modern und verlässlich betreut werden
• Aktives Mitdenken und Weiterentwickeln - keine Routine nach dem Motto „haben wir immer so gemacht“

• Das bringst du mit
• Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in Disposition, Auftragsmanagement, Medienabwicklung oder vergleichbarem Umfeld
• Strukturierte, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Freude an Kommunikation mit Agenturen & Kunden
• Sicherer Umgang mit MS Office, E-Mail und digitalen Tools
• Serviceorientierung, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
• Interesse an modernen Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung