E-Commerce Manager (m/w/d) - Abteilungsleitung

rahm ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister im Rheinland. Wir verbinden traditionelle Handwerkskunst mit Innovationen und neuen Ansätzen und gestalten gemeinsam die Gesundheitsbranche.

Wir bieten unseren Mitarbeitenden in allen Bereichen eine zukunftssichere und sinnstiftende Tätigkeit.

Profitiere auch du davon und werde Teil von TEAM rahm !

Du sorgst gerne im Hintergrund dafür, dass alles reibungslos funktioniert? Netzwerke, Server und Security verstehst du nicht nur technisch, sondern auch strategisch? Dann bist du genau die richtige Verstärkung für unser IT-Team!

Bei uns übernimmst du eine zentrale Rolle im Betrieb und in der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur.

E-Commerce Manager (m/w/d) - Abteilungsleitung

Standort: Troisdorf

Digitale Zukunft, Kundenerlebnis und echtes Miteinander – dafür schlägt dein Herz? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Manager im Bereich E-Commerce gestaltest du unsere Omnichannel-Welt aktiv mit. Du verbindest das Beste aus digitalem Vertrieb und stationärem Fachhandel, schaffst reibungslose Prozesse und ermöglichst unseren Kund*innen eine Erfahrung, die begeistert – kanalübergreifend, persönlich und modern.

Mit deinem strategischen Denken, deinem Blick für Trends und deinem Verständnis für Daten machst du unsere digitale Landschaft zukunftsfit. Gleichzeitig stärkst du dein Team, setzt Impulse und sorgst dafür, dass Innovation bei uns nicht nur gedacht, sondern wirklich gelebt wird.

• Du entwickelst eine gruppenweite Omnichannel-Strategie und verbindest analogen Fachhandel mit digitalen Touchpoints zu einem nahtlosen Gesamterlebnis – in enger Zusammenarbeit mit der ARS-Digital GmbH.
• Du führst dein Team mit Klarheit, Vertrauen und Wertschätzung, schaffst Raum für Wachstum und förderst eigenverantwortliches Arbeiten.
• Du entwickelst unsere digitalen Vertriebskanäle weiter, steigerst Reichweite, Conversion und Kundenzufriedenheit und hebst unsere E-Commerce-Landschaft auf das nächste Level.
• Du stellst sicher, dass Kundenerlebnisse und Inhalte über alle Kanäle hinweg konsistent sind – gemeinsam mit Marketing, IT und Vertrieb gestaltest du eine stimmige Customer Journey.
• Du verantwortest die Verzahnung von Online- und Offline-Prozessen, optimierst Buchungsstrecken, Schnittstellen und operative Abläufe und sorgst für eine hohe Datenqualität.
• Du analysierst Nutzerverhalten und Performance, leitest konkrete Maßnahmen ab und präsentierst diese überzeugend gegenüber Stakeholdern.
• Du leitest digitale Projekte von der ersten Idee bis zum Rollout, arbeitest eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen und bist regelmäßig vor Ort, um den digitalen Wandel aktiv zu begleiten.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Digitalisierung oder E-Commerce – oder eine vergleichbare Qualifikation – und möchtest dein Know-how sinnstiftend einbringen.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im digitalen Umfeld mit – ob im E-Commerce, Omnichannel-Management oder in der Entwicklung digitaler Strategien.
• Du hast bereits Führungserfahrung gesammelt oder möchtest jetzt bewusst den nächsten Schritt gehen.
• Du denkst strategisch, arbeitest agil und packst gleichzeitig pragmatisch mit an, wenn es darauf ankommt.
• Du arbeitest sicher mit CRM-Systemen, Webanalyse-Tools, PIM- oder Shopsystemen und nutzt diese datenbasiert und zielgerichtet.
• Du kennst idealerweise das Gesundheitswesen oder hast die Bereitschaft, dich schnell in die Besonderheiten dieser Branche einzuarbeiten.