Unternehmen
PROWITO GmbH
Über diese Stelle
Barbing
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Über PROWITO GmbH
Wir sind ein erfolgreiches Fulfillment-Unternehmen mit mehreren Standorten und unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT- und Logistiklösungen. Von der Lagerung über die Kommissionierung bis zum Versand – wir sorgen für effiziente Prozesse und höchste Kundenzufriedenheit.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den Kundenservice.
Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantwortest die Fragen zum daily business, deren Projektanfragen und logistischen Abläufen.
- Prozessüberwachung: Du hast die Fulfillment-Prozesse im Blick, erkennst Engpässe und arbeitest an Lösungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
- Kommunikation: Du stehst in engem Austausch mit unseren internen Teams (Logistik und IT), um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten.
- Qualitätskontrolle: Du erkennst Verbesserungspotenziale in unseren Abläufen und bringst aktiv Vorschläge ein. Gemeinsam optimieren wir die Prozesse.
Fähigkeiten
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
- Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Logistik, E-Commerce oder Fulfillment
- Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office, Google Office und idealerweise mit ERP-Systemen
- Teamgeist und Freude an einem dynamischen Umfeld
Standort
Adresse
Barbing, Deutschland