Werkstudent (m/w/d) IT-Support

Als Werkstudent (m/w/d) im IT Support bei BRIGHT schnupperst du erste Jobluft. Du lernst die IT-Landschaft in den Bereichen Produktion, Engineering und Verwaltung kennen und löst bereits deine ersten Fälle. Entwickle deine Fähigkeiten, erweitere dein Know How, gewinne einen Einblick in die Tätigkeit eines System-Admins. Wir freuen uns auf dich.

• ## Deine Aufgaben
• Ansprechpartner für Mitarbeitende im IT-Support (First- & Second-Level)
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im First Level und ggf. Second Level Support
• Klassifizierung eingehender Anfragen/Tickets
• Annahme von Änderungswünschen und Incident Meldungen im User-Support
• Einrichtung neuer PCs, Benutzerkonten und Betreuung von Geräten
• ## Interesse?
• Dann freuen wir uns auf deine kurze Onlinebewerbung.
• Nachdem wir deine Bewerbungsunterlagen durchgesehen haben melden wir uns umgehend bei dir.

• ## Deine Qualifikation
• Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich IT
• Erste praktische Erfahrung in der Administration von IT-Systemen (z. B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit)
• Sehr gute Kenntnisse über PC-Hardware, Kommunikationstechnik sowie aktuelle Windows-Betriebssysteme
• Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remote-Tools
• Gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
• Grundkenntnisse in Linux
• Fließende Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
• Gutes Englisch von Vorteil