Head of Netzwerk-IT-Operations & IT-Administrator (m/w/d)

Warum ituma?

Du bist schon lange in der Administration unterwegs und bereit für den nächsten Schritt? Leitungserfahrung und Managementaufgaben gehören für Dich längst zum Alltag?

Der Austausch mit Kunden macht Dir Spaß, und Du zählst Dich zu den sehr kommunikativen Menschen? Du bewegst dich sicher auf Top-Level, kannst aber ebenso tief ins technische Detail einsteigen?

Als erfahrener Netzwerk-Administrator fühlst Du Dich in End-to-End-Cases und Systemanwendungen zuhause, und Themen wie LoRa, Server, Gateways, Monitoring und operativer Betrieb schrecken Dich nicht – im Gegenteil?

Und Führung liegt Dir, Verantwortung motiviert Dich und Du brennst auf Veränderung?

Dann bist du bei uns genau richtig und hast die Chance, als Teil unseres Teams durchzustarten!

• Das Aufgabengebiet
• „Deine Spielwiese“
• Gesamtverantwortung für den IT-Operations-Bereich mit Fokus auf Netzwerk- und Plattformbetrieb
• Fachliche Führung, Weiterentwicklung und Motivation eines interdisziplinären technischen IT-Teams
• Sicherstellung eines hochverfügbaren, sicheren und skalierbaren Netzwerkbetriebs (Applikationen, Software, Docker, Kubernetes) bei hochkritischen Anwendungen
• Verantwortung für den Aufbau und Betrieb u.a. von allen Systemen, Client-Infrastruktur und -Software, sowie SOC und Service Desk
• Überwachung operativer KPIs, SLA-Einhaltung und Incident-Management
• Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Engineering und Management für stabile Service-Bereitstellung
• Support und Prozessunterstützung bei Second- und Third-Level-Support für Client-/Server-Umgebungen

• Kenntnisse und Fähigkeiten
• „Dein Werkzeugkasten“
• 5 Jahre Berufserfahrung als Netzwerk-Administrator
• Einschlägige Führungserfahrung für größere IT-Operations-Teams, idealerweise in service- oder carrierorientierten Umgebungen
• Fundierte Erfahrung und tiefgehende Kenntnisse in den nachstehenden Bereichen der Informationstechnik:
• Entwicklung von IT-Architekturen
• Netzwerktechnik und -Administration (Linux, Docker, Netzwerk-Software)
• IT-Sicherheitsinfrastrukturen, Routing & Switching
• Low-Code und Open-Source Projekte
• Erfahrung in der Implementierung und Dokumentation von IT-Prozessen und Sicherheitskontrollen
• Verantwortungsbewusstsein, Begeisterungsfähigkeit, ­Einsatzbereitschaft, und Überzeugungskraft
• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke auch in Konfliktsituationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Nice to have
• „Deine Extras im Gepäck“
• Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten sowie im Service Management nach ITIL
• Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM)