Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Pharmaceutical Services

Wir sind die Sanvartis , einer der führenden Multi-Channel-Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen – und das mit jeder Menge Herz und Leidenschaft! Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen wir unsere Health-Care-Spezialist*innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung.

Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen zählen wir zu den Marktführern in der Health-Care-Informationsdienstleistung. Was uns auszeichnet? Eine starke Kundenorientierung, ein vertrauensvolles Miteinander und gemeinsames Wachstum! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir leben eine offene Duz-Kultur, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Pharmaceutical Services

in Vollzeit für unseren Standort in Duisburg-Zentrum (direkt am HBF)

• Verantwortung übernehmen: Du trägst die disziplinarische, fachliche und operative Verantwortung für Teamleitungen und Mitarbeitende im Bereich unserer pharmazeutischen Service‑Hotlines.
• Menschen entwickeln: Du förderst dein Team mit Fokus auf individuelle Stärken, Coaching‑Ansätze und gezielte Weiterentwicklung.
• Projekte steuern und erfolgreich machen: Du leitest komplexe Projekte im Pharma‑ und Gesundheitssektor – mit Fokus auf Qualität, Performance, Reporting, Budget und Profitabilität.
• Kundenzufriedenheit fördern: Du betreust unsere Kunden, entwickelst bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale.
• Performance sichern und ausbauen: Du analysierst KPIs, steuerst die Projekt‑Performance und optimierst kontinuierlich Abläufe.
• Strategisch planen: Du erstellst Kapazitätsplanungen, Angebote, Vertragsunterlagen und Kalkulationen in enger Abstimmung mit relevanten Fachbereichen.
• Qualität gewährleisten: Du stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher und verantwortest Qualitätssicherung und Reporting.

• Fachliche Basis: Ein abgeschlossenes Studium in Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Life Sciences, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Führungskompetenz zeigen: Du bist eine überzeugende Führungspersönlichkeit, triffst Entscheidungen und arbeitest lösungs- und qualitätsorientiert.
• Pharma-Know-how: Du verfügst über Erfahrung in Medical Information, Patienten- / HCP-Kommunikation, Pharmakovigilanz oder vergleichbaren Schnittstellen im Gesundheitswesen.
• Erfahrung zählt: Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Projektmanagement mit – beides ist für die Rolle essenziell.
• Souverän auftreten: Du kommunizierst klar, professionell und sicher – auch in anspruchsvollen oder regulatorisch sensiblen Situationen.
• Kommunikationsstärke leben: Du verfügst über exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, bist teamorientiert und arbeitest hands-on.
• Analytisch denken: Strategisches und analytisches Denkvermögen, eine hohe Prozessorientierung sowie ein gutes Gespür für Optimierungsmöglichkeiten zeichnen dich aus.