Operations Allrounder (m/w/d)

Ein Job bei Merlin ist nicht wie ein Job irgendwo anders. Mit Attraktionen auf der ganzen Welt – von Achterbahnen bis Wachsfiguren – handeln wir mit Spaß, Emotionen und unvergesslichen Erlebnissen. Hinter dieser Magie stehen Menschen mit Leidenschaft, Engagement und Teamgeist.
Das SEA LIFE Konstanz gehört zur Merlin Entertainments Group, dem weltweit zweitgrößten Freizeitkonzern. Mehr als 28.000 Mitarbeitende begeistern jährlich Millionen von Gästen und schaffen besondere Momente für Groß und Klein.
Du liebst es, den Überblick zu behalten, Teams zu motivieren und dafür zu sorgen, dass unsere großen und kleinen Gäste sowie deine Kolleg*innen einen großartigen Tag erleben? Dann bist du bei uns genau richtig!

Zur Unterstützung unseres operativen Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Gästeservice und Organisation als

Operations Allrounder (m/w/d)

• Unterstützung des reibungs­losen operativen Tages­ablaufs inner­halb der Attraktion
• Aktive Mitarbeit im Gäste­service sowie Ansprech­partner*in für unsere Besucher*innen vor Ort
• Unterstützung des Front­line-Teams während des laufenden Betriebs
• Mitwirkung bei organi­sato­rischen und admi­nistrativen Aufgaben, z. B. Dienst­plänen, Reportings und Büro­-Organisation
• Pflege von Arbeitszeiten sowie Unter­stützung bei Abrechnungs- und HR-Themen
• Sicherstellung von Service-, Hygiene-, Sicher­heits- und Qualitäts­standards
• Enge Zusammenarbeit mit dem Operations- und Back­office-Team
• Als Tagesverantwortliche*r über­nimmst du Dienste im rotie­renden Wechsel- auch an Wochen­enden und Feier­tagen

• Abgeschlossene Aus­bildung wünschenswert, Quereinstieg möglich
• Erste Berufs­erfahrung aus einem Bereich mit Kunden­betreuung (z. B. Frei­zeit, Hotel­lerie, Gastro­nomie, Event, Sport)
• Gepflegtes Auftreten, ausge­prägte Service-Orientierung und Humor
• Freude am Umgang mit Menschen aller Alters­gruppen
• Organisations­geschick, Zuverlässigkeit und eine struk­turierte Arbeits­weise
• Hands-on-Mentalität, Team­fähigkeit und Flexibilität
• Gutes Deutsch, Englisch­kenntnisse sind von Vorteil
• Bereitschaft zu Wochen­end- und Feiertags­diensten