KUNDENDIENST-MONTEUR (w/m/d)

Wir sind ein erfolgreiches, traditionelles Handwerksunternehmen mit derzeit rund 50 Mitarbeitern und erfüllen die Wünsche von Privatbauherrn, Bauträgern und Kommunen rund um HEIZUNG, SANITÄR und BAD.
Unser Team besteht aus engagierten Fachleuten, die sich leidenschaftlich für Qualität und Kundenzufriedenheit einsetzen.
Wir wachsen und suchen für unser Büro im Zentrum von Rosenheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen KUNDENDIENST-MONTEUR (w/m/d) für Heizungsanlagen in Vollzeit.
Verstärken Sie unser Team und übernehmen Sie eine wichtige Aufgabe als Kundendienst-Monteur!

• Als Kundendienst-Monteur (w/m/d) für Heizungsanlagen übernehmen Sie die Wartung und den Service von Heizungsanlagen im Privat- und Wohnungsbau sowie bei Firmenkunden. Hierunter fallen Altanlagen und Anlagen der neuesten Heizungstechnologie aller gängigen Hersteller und Heizarten (Öl, Gas, Pellets, Wärmepumpen, etc.).
• Ihre Begeisterung für Handwerk und Ihre Fachkenntnisse im Umgang mit Kunden machen Sie zu unserem kompetenten Ansprechpartner.
• Sie kümmern sich um die die Wartung und den Service von Heizungsanlagen im Privat- und Wohnungsbau sowie bei Firmenkunden.
• Sie analysieren Fehler und beseitigen Störungen bei Kaltanlagen.
• Sie führen Heizungsreparatur-Arbeiten aus.
• Sie nehmen an Bereitschafts- und Notdiensten teil.
• Sie erstellen Aufmaße und Materialbedarfslisten für Bestellungen von z.B. Ersatzteilen und für die Rechnungsstellung
• Sie bestellen eigenständig Baumaterialien und Hilfsstoffe.
• Sie arbeiten eng mit Meister und Geschäftsführung zusammen.

• IHR PROFIL:- Begeisterung für Handwerk und Kundenservice
• Berufsausbildung als Anlagen-Mechaniker (w/m/d) und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Heizungs-Kundendienst
• Idealerweise Erfahrung mit der Software „KWP“ und/oder Lernbereitschaft, sich zügig in eine neue Software einzuarbeiten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen, umzusetzen und unsere Lösungen überzeugend zu vermitteln
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Ihre Arbeitsweise ist präzise, eigenverantwortlich, lösungsorientiert, strukturiert
• Sie sind belastbar und bewahren auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf
• Zu Ihren Werten zählen Zielstrebigkeit, Kundenorientierung, Flexibilität, Professionalität, Selbstbewusstes Auftreten, DurchsetzungsvermögenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sanitärinstallation, Handwerksorganisation, Heizungsbau, Kundendienst, Heizungstechnik, Wartung, Reparatur, Instandhaltung