Experte Field Service Management (m/w/d)

Experte Field Service Management (m/w/d)

Stuttgart
Vollzeit | DEKRA Automobil GmbH | Job ID: 4435

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 48.000 Mitarbeitenden für Sicherheit.

Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer. Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil flächendeckend eine Vielfalt an weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen – von Schadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hin zum Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?

• Ein zentraler Fokus Ihrer Tätigkeit liegt auf der Implementierung, dem Rollout, der Betreuung und der späteren Weiterentwicklung der Business-Anwendung SAP Field Service Management, welche zur Einsatzplanung an allen Standorten bei DEKRA genutzt werden soll
• Sie gestalten die digitale Lösung für Field Service Management aktiv mit und erstellen dafür u. a. User Stories, stimmen Anforderungen bereichsübergreifend ab und sind die Schnittstelle zwischen allen beteiligten Bereichen
• Zudem gestalten Sie den Standard für unsere Dispositions-Prozesse und stimmen diese mit den Fachbereichen ab
• Außerdem übernehmen Sie Trainings für die Software-Lösung und sind der Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden an den Niederlassungen für die Themen Disposition und Field Service Management

• Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Umsetzung von komplexen Projekten, idealerweise im Dispositionsumfeld
• Erfahrung in der Nutzung von MS Office, Jira, Confluence und SAP FSM wünschenswert
• Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift