Key Account Manager (all genders)

Cargoboard – gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmen entwickelt. Unser Ziel? Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Jeden Tag arbeiten wir daran, über uns hinauszuwachsen, unsere Ziele zu erreichen und gemeinsam eine nachhaltige Zukunft zu gestalten. Unser Erfolg basiert auf einem starken Team, bei dem jedes Teammitglied eine entscheidende Rolle spielt. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistik!

• Du übernimmst die eigenständige Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Key Accounts
• Als zentrale Ansprechperson für deine Kund:innen steuerst du die Zusammenarbeit mit internen Teams
• Kundenpotenziale erkennst du frühzeitig, entwickelst passende Lösungen und begleitest deren Umsetzung
• Neben der Weiterentwicklung bestehender Accounts bringst du dich aktiv in die Akquise neuer Kund:innen und Geschäftspotenziale ein
• Daten- und prozessorientiertes Arbeiten gehört zu deinem Alltag: Relevante KPIs bereitest du auf und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
• Aktiv bringst du dich in die Weiterentwicklung unserer Account- und Kundenprozesse ein und gestaltest diese mit
• Für die Betreuung deiner Key Accounts bist du reisebereit und nimmst regelmäßig Termine bei Kund:innen vor Ort wahr

• Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Key Account Management, Account Management, Customer Success oder in einer vergleichbaren B2B-Rolle
• Die eigenständige Betreuung von Kund:innen sowie die Verantwortung für Kundenbeziehungen und Projekte sind dir vertraut
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und kommunikationsstark – sowohl im Austausch mit Kund:innen als auch intern mit verschiedenen Teams
• Unternehmerisches Denken, Zahlenaffinität und ein sicherer Umgang mit Prozessen und digitalen Tools (z. B. CRM-Systemen) gehören für dich zum Arbeitsalltag
• Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit, übernimmst Verantwortung und hast Lust auf Akquise sowie den aktiven Ausbau von Kundenbeziehungen
• Nice to have: Du hast idealerweise Erfahrung in der Logistik-, Tech- oder Plattformbranche sowie in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären oder internationalen Teams