Wangels

Admin & Assistance, Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, Hotelgewerbe & Tourismus, Office Management

Festanstellung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie, als Front Office Manager (m/w/d).

... sind für die operative Organisation und Leitung der Front Office Abteilung verantwortlich und führen ein Team von 12 Mitarbeitern.
... sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste sowie für die Direktion.
... sind von Herzen Gastgeber und gewährleisten eine professionelle und individuelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises.
... setzen die Abteilungsziele in Zusammenarbeit mit der Direktion um.
... sind ein vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender am Front Office.
... vermitteln Ihre persönliche Qualifizierung und Ihr Wissen im Daily business sowie bei der Organisation und Durchführung von Schulungen und Abteilungstrainings an Ihr Team und an Ihre Kollegen/Innen.
... stellen den reibungslosen Ablauf am Front Office sicher.
... sind verantwortlich für die Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.
... sind für die Erledigung aller organisatorischen und administrativen Aufgaben am Front Office verantwortlich.
... erstellen die Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes.
... berichten direkt an die Direktion.

Ihre Talente- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie eine mind. 3-jährige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie
Erfahrungen in der Ferienhotellerie
Souveränes Auftreten und eine hohe Fachkompetenz
Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit gegenüber unseren Gästen und Mitarbeitern und sind gleichzeitig Vorbild für Ihr Team
Präzise Arbeitsweise und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Große Empathie im Umgang mit Mitarbeitern und unserer anspruchsvollen Gästeklientel
Aufrichtige Gast-und Serviceorientierung
Ausgesprochen hohe rhetorische Begabung sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift? Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
Erfahrung und Kenntnisse mit der Hotelsoftware 'Opera Cloud'
Engagement und MotivationAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Gästebetreuung, Hotelempfang
Expertenkenntnisse: Aufsicht, Leitung

Adresse

Wangels, Deutschland

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