IT Onsite Support (m/w/d)

ID Logistics – entwickle mit uns eine innovative Zukunft

ID Logistics ist ein schnell wachsender, internationaler Kontraktlogistikdienstleister mit einem weltweiten Umsatz von 3,3 Mrd. Euro. ID Logistics betreibt fast 450 Standorte in 19 Ländern in Europa, Nord- und Südamerika, Asien und Afrika und beschäftigt rund 42.000 Mitarbeiter, bis zu 4.000 davon in Deutschland. Mit einem ausgewogenen Kundenportfolio aus Handel, Industrie, Detail-Kommissionierung, Health Care, FMCG und dem E-Commerce – Sektor, bietet ID Logistics den Kunden automatisierte und innovative Logistiklösungen. Wir setzen auf Nachhaltigkeit in unserem Handeln, Chancengerechtigkeit und Teamwork.

Für unser neustes Logistikzentrum in Alsdorf bei Aachen sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT Onsite Supporter (m/w/d).
Als IT Onsite Supporter sind Sie u.a. verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von technischen Problemen vor Ort, die Verwaltung der Benutzerkonten sowie die Bearbeitung von Anfragen im Ticket-System

Alsdorf

• Sicherstellung einer reibungslosen IT-Infrastruktur und Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Anliegen
• Asset- & Lifecycle Management
• Verwaltung der Benutzerkonten und Zugriffsrechte, um einen sicheren und effizienten Betrieb zu gewährleisten
• Installation, Wartung und Optimierung der technischen Geräte
• Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen sowie Störungen im Ticket-System (ServiceNow)

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung im oben genannten Bereich
• Kenntnisse in Client-Hardware, Etikettendruckern und Android-Scannern
• Kenntnisse in MS Office und Active Directory
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Servicebereitschaft und lösungsorientierte Arbeitsweise