Mitarbeiter*in Disposition / Einkauf (m/w/d)

Wer sind wir?

Wir lieben Nachhaltigkeit. Wir machen SmartRepair seit 2005. Wir beseitigen Schäden an Fenstern, Türen, Inneneinrichtungen und Gebäudeglas. Als bundesweit tätige Sachverständigen-Organisation erstellen wir Gutachten bei Haftpflicht- und Hausratschäden für alle namhaften deutschen Schadenversicherer.

Rund 120 Versicherungsunternehmen sowie Fenster-, Profil-, Fertig- und Massivhaushersteller setzen auf unsere Dienstleistung, die wir bundesweit und mit eigenen Fachhandwerkern anbieten.

Wir sind seit 2025 Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen.

In unserer Zentrale in Rheinbach sitzt das Herzstück mit den Abteilungen Customer Service, Field Service /Disposition, Schadenbewertung, Virtual Claims Service, IT, Buchhaltung, Personal und Management.

Wir wachsen derzeit stark und suchen Dich als:

• Deine Aufgaben:
• Du bist, gemeinsam mit Deinem Team, für die erfolgreiche Auftragsabwicklung und Terminplanung von Reparatur-Aufträgen in ganz Deutschland verantwortlich.
• Hierbei bildet die Disposition unserer fest angestellten Fachhandwerker*innen das Herzstück Deiner Arbeit.
• Die Steuerung und Nachverfolgung der Aufträge gehört zu Deinem Aufgabenbereich, genauso wie die Bestellung von Ersatzteilen und Materialien zur Durchführung von Reparaturen (Zubehör von Türen und Fenstern).
• Mit unseren Fachhandwerkern bist Du eng vernetzt und im ständigen Austausch.
• In die Fuhrpark-Verwaltung, die Beschaffung von Werkzeugen und den allgemeinen Einkauf bist Du ebenfalls involviert.
• Lieferanten, Kunden und Versicherungsunternehmen stehst Du als Ansprechpartner*in zur Verfügung.
• An abteilungsübergreifenden Aufgaben und Projekten kannst Du gerne mitarbeiten und Deine Ideen einbringen, um Deinen Bereich und unser Unternehmen ständig weiterzuentwickeln.

• Dein Profil:
• Du verfügst über ( erste) Erfahrung im Kundenservice und eine abgeschlossene kaufmännische, handwerkliche oder vergleichbare Ausbildung.
• Du bringst ein gutes technisches Grundverständnis mit und bist bereit, Dich in verschiedene Fachthemen einzuarbeiten.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit (auch am Telefon) sowie Kundenorientierung gehören zu deinen Stärken.
• Du bist ein Teamplayer, bewegst gerne etwas in Deinem Umfeld und hast Freude daran, Prozesse zu verbessern und Dich kreativ einzubringen.
• Hohe Motivation, Eigenverantwortung und Flexibilität zeichnen dich aus.