Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in (m/w/d) für Kundenservice /Vertriebsinnendienst

P.A.C. schafft es, Erfahrung und Zuverlässigkeit mit Leidenschaft und Innovation zu kombinieren. Wie geht das? Mit über 20 Jahren Erfahrung rund um die Themen Design, Entwicklung und Produktion von Textilien legen wir besonderen Wert auf die Verwendung nachhaltiger und hochwertiger Materialien in Kombination mit der neuesten Technologie. Hierbei ist es uns besonders wichtig, unsere Liebe zum Produkt an den Kunden weiterzugeben, sowie mit Herzblut und Ideenreichtum an der stetigen Weiterentwicklung unserer P.A.C.-Produkte zu arbeiten, um unsere eigenen Qualitätsansprüche zu erfüllen.
P.A.C. GmbH ist ein familiengeführtes mittelständisches Unternehmen, das sich auf den Vertrieb und die Produktion von Headwear und Funktionssocken spezialisiert hat. Mit unserem Know How rund um das Thema Sporttextilienvertrieb und -entwicklung legen wir besonderen Wert auf die Verwendung nachhaltiger und hochwertigster Materialien in Kombination mit der neuesten Technologie. Wir beliefern den Fachhandel und produzieren parallel für führende Sportmarken im OEM-Bereich. Auf Grund der positiven Entwicklung der letzten Jahre, haben wir weiter in den Produktionsstandort Deutschland investiert und mit dieser Strategie uns flächendeckend bei führenden Fachhändlern und Key Accounts etabliert.

• Beantworten von Kundenanfragen (telefonisch und per E-Mail) in Deutsch und Englisch
• Intensive Pflege und Erweiterung unseres Kundenstamms
• Selbständige Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Aufträgen
• Eingabe von Bestellungen ins SAP-System
• Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen
• Unterstützung des Vertriebsleiters in administrativen Bereichen
• Präsentation unserer Produkte auf Messen und anderen Veranstaltungen

• Sie sind kommunikativ, motiviert und arbeiten sehr strukturiert und selbstständig
• Idealerweise haben Sie eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Sie sind service-orientiert
• Sie sind sportaffin und führen gerne Unterhaltungen in diesem Bereich
• Sie sprechen und schreiben Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
• anwendungssichere EDV-Kenntnisse
• Sie sind sehr zuverlässig und haben eine gute Organisation der eigenen Arbeit
• hohe Leistungsmotivation, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Loyalität