Redakteur (m/w/d) mit AI Affinität

Die Business Unit Campaign ist ein 100%iges Tochterunternehmen von Bertelsmann und gehört zur Division Bertelsmann Marketing Services.
Seit mehr als 25 Jahren sind wir am Markt als internationaler Spezialist für umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Marketing, Regelkommunikation und Loyalty bekannt.
Wir helfen namhaften Unternehmen, eine langfristige und erfolgreiche Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen. Hierzu gehört das Datenmanagement, die Analyse sowie die Steuerung der Kommunikation.
So sorgen wir zum Beispiel dafür , dass Fluggäste Verspätungsmails erhalten, versenden automatisierte Rechnungen , verwalten Punkte für bekannte Kundenbindungsprogramme und steuern Angebote so intelligent aus, dass jeder Kunde sein Wunschprodukt zum besten Preis erhält. Ein Steckenpferd ist die Automatisierung des Direktmarketings , etwa mit Hilfe der all-in-one Print Automation Plattform „eesii" über die Kunden individuelle, aber vollautomatisiert erstellte Printprodukte zugesendet bekommen.
Zu unseren Kunden gehören namhafte internationale Unternehmen aus unterschiedlichen Industrien wie z.B. H&M, Ford, McDonald's, Ferrero, Continental, Apollo.
Zusätzlich zu unserem Hauptsitz in Gütersloh haben wir zwei weitere Standorte in Offenbach/a.M. und in Neckarsulm mit insgesamt mehr als 400 Mitarbeiter:innen.

To Empower. To Create. To Inspire.

Du hast Lust für einen starken Brand im FMCG Kontext in der Kommunikation - kreativ und individuell - mitzuwirken? Dann werde Teil von unserem Team bei Campaign (Teil der Bertelsmann Marketing Services).

• Eigenverantwortlich beantwortest Du in der Kundenkommunikation Anfragen über alle Kanäle hinweg (z.B. Chatbot, E-Mail, Social Kanäle)
• Im Wording des Auftraggebers erstellst Du individuelle Kundenkorrespondenz, in deutscher sowie englischer Sprache und gleichst diese auf eine konsistente Unternehmenskommunikation ab.
• Du unterstützt und begleitest die Entwicklung von kreativen Konzepten mit Einsatz von AI-Tools & Technologien.
• Je nach Ausrichtung Deiner Schwerpunkte kann Du uns im Community Management und/oder im Social Listening unterstützen.
• Du pflegst die Wissensdatenbank und unterstützt Workflows und Prozesse (App, CRM, Engagement-Tool, Chatbot).
• Diese Stelle ist zunächst auf 12 Monate befristet.

• Must-have:
• Erfolgreich abgeschlossenes sprach- oder kommunikationswissenschaftliches oder vergleichbares geisteswissenschaftliches Studium
• Lust auf Kommunikation
• Du bringst ein ausgeprägtes Interesse und gutes Grundverständnis für digitale Themen wie künstliche Intelligenz mit
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher und englischer Sprache sowie sichere MS-Office Kenntnisse
• Kreativität, Neugier und Teamgeist
• Nice to have:
• Du hast bereits praktische Erfahrungen mit AI