Associate Manager Customer Projects (m/w/d)

Bei Aptar nutzen wir Expertenwissen, Design, Technik und Wissenschaft, um innovative Verpackungstechnologien zu entwickeln, die von Menschen auf der ganzen Welt verwendet werden.

Jeden Tag schaffen wir Aptar "Aha-Momente" für Kunden, Verbraucher und Patienten, indem wir kontinuierlich Innovationen auf den Markt bringen. Wir entwickeln durch unsere große Erfahrung und unser hohes technologisches Know-how Spender- und Dosiersysteme für die Bereiche Kosmetik, Haushalt, Lebensmittel und Pharma, die das Leben von vielen Menschen in den vielfältigsten Lebensbereichen erleichtern.

Wir haben Produktionsstätten in Nordamerika, Europa, Asien und Südamerika und über 13.000 engagierte Mitarbeiter*innen in rund 20 Ländern.

Ihr neuer Arbeitgeber
* Global führender Hersteller innovativer Lösungen für Dosiersysteme, Versiegelungen und aktive Verpackungen für Pharma, Beauty und Closures
* 13.000 Mitarbeiter*innen - 20 Länder

Unsere lokalen Standorte in Dortmund & Menden:
* Ca. 330 Mitarbeiter*innen am Standort Dortmund
* Ca. 80 Mitarbeiter*innen am Standort Menden
* Produktion 24/7
+ Sprüh- und Dosiersysteme für die kosmetische Industrie
+ Aerosolventile, Sprühköpfe und Lotionpumpen
* Produzierte Teile: 2,87 Milliarden pro Jahr
* Produktionsfläche: 7.000 m²

• Führung und Weiterentwicklung des lokalen Customer Product Personalization Teams, einschließlich Förderung einer leistungsorientierten und kooperativen Arbeitskultur.
• Verantwortung für die termingerechte und vollständige Umsetzung von Kundenprojekten, von der Planung bis zur erfolgreichen Auslieferung.
• Gestaltung, Optimierung und Implementierung effizienter Prozesse, Richtlinien und Tools, um eine reibungslose, qualitativ hochwertige Projektabwicklung sicherzustellen.
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing, F&E und den Produktionsstandorten zur Entwicklung maßgeschneiderter Kundenlösungen und zur Sicherstellung einer konsistenten Abstimmung über alle Bereiche hinweg.
• Überwachung der Team und Projektkennzahlen, aktives Risikomanagement sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Sicherstellung der Zielerreichung.
• Repräsentation des Bereichs in Kunden und Review-Meetings, inklusive Bearbeitung komplexer Fragestellungen und Sicherstellung einer professionellen Kommunikation mit allen Stakeholdern.
• Förderung von Kundenorientierung, Innovation und kontinuierlicher Verbesserung, um nachhaltige Ergebnisse und hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

• Ausbildung: Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Projektmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder alternative Qualifikation.
• Berufserfahrung: Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Projektumfeld; idealerweise erste Berührungspunkte mit internationaler Zusammenarbeit, Change Management und der Steuerung verschiedener Stakeholder. Zudem verfügen Sie über ausgeprägtes Verhandlungsgeschick sowie die Fähigkeit, Chancen frühzeitig zu erkennen und konsequent in zielorientierte Maßnahmen umzusetzen.
• Arbeitsweise: Strukturierte, entscheidungsstarke und eigenständige Arbeitsweise mit klarem Fokus auf Prioritäten; gleichzeitig flexibel, belastbar.
• Flexibilität: Ausgeprägte Anpassungsfähigkeit, Reisebereitschaft sowie eine hohe Resilienz in dynamischen Konzernstrukturen.
• Führung: Ausgeprägte Führungsstärke mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren, zu entwickeln und durch Veränderungsprozesse zu führen.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt; weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
• Kenntnisse: Ausgeprägte Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit; strategisches Denkvermögen kombiniert mit Hands‑on‑Mentalität.
• IT-Skills: Sie fühlen sich sicher im Umgang mit MS Office und haben erste Erfahrung in SAP.