Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel))

Du bist kommunikativ, strukturiert und arbeitest gern in einem Umfeld, in dem Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht? Dann werde Teil unseres engagierten Teams bei der Ceha Deutschland GmbH, der Vertriebsniederlassung der Ceha Group Global, einem führenden Hersteller von Stahl- und Holzmöbeln.Wir beliefern europaweit Bau- und Industrieunternehmen, Städte und Kommunen, Bürocontainerhersteller, Werkzeughändler sowie Büro- und Kataloganbieter mit hochwertigen Möbeln für Werkstatt, Büro, Sozialräume und Archiv. Als wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien legen wir Wert auf Verlässlichkeit, Servicequalität und partnerschaftlichen Umgang – sowohl mit unseren Kunden als auch intern im Team.

• Betreuung und Beratung unserer Bestands- und Neukunden im Innen- und Außendienstumfeld
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
• Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen – vom Eingang bis zur Auslieferung
• Enge Zusammenarbeit mit Lager, Außendienst und Lieferanten
• Unterstützung bei der Pflege von Stammdaten und Preislisten
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Partnern in Deutsch und Englisch
• Aktive Mitwirkung bei der Verbesserung von Prozessen und Abläufen im Vertrieb

• Dein Profil- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar)
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit MS Office und ggf. ERP-Systemen
• Kommunikationsstarkes, serviceorientiertes Auftreten am Telefon und per E-Mail
• Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Umgang mit Menschen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Voraussetzung)
• Teamgeist, Verlässlichkeit und lösungsorientiertes DenkenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Enterprise Resource Planning (ERP), Vertrieb, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung