Sachbearbeiter (m/w/d) Lebensversicherung

Standort: Hamburg

Die HanseMerkur ist ein finanziell solider mittelständischer Personenversicherer und die einzige selbständige und konzernunabhängige Versicherungsgruppe am Finanzplatz Hamburg, die bundesweit tätig ist. Als „Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit" sind wir nur unseren Kunden und Mitarbeitern verpflichtet – nicht Aktionären oder Investoren.

Das Motto "Hand in Hand ist... HanseMerkur" spiegelt unser Selbstverständnis wider. Es geht dabei sowohl um die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Haus, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie den Mitgliedern des Vorstandes, als auch um das ehrliche Bemühen den Kunden gegenüber.

• Bearbeitung und Verwaltung von Versicherungsverträgen – dazu gehören Vertragsänderungen sowie die Bearbeitung von Leistungsfällen.
• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner bei allen Fragen rund um Lebensversicherungen.
• Unterstützung der Vertriebspartner bei der Angebotserstellung und Vertragsabwicklung, damit alles reibungslos funktioniert.
• Mitarbeit an spannenden Projekten und Sonderaufgaben, wie der Optimierung von Prozessen oder der Einführung neuer Workflows.
• Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter sowie Unterstützung bei der Ausbildung von Nachwuchskräften, um unser Know-how weiterzugeben

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, die für diese Position zwingend erforderlich ist.
• Sie haben Berufserfahrung in der Lebensversicherung und im Kundenservice und können Ihr Fachwissen gezielt einbringen.
• Sie sind kommunikativ, teamfähig und serviceorientiert – der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude.
• Sie arbeiten flexibel, zuverlässig und verantwortungsbewusst und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
• Ihr freundliches Auftreten und Ihre hohe Motivation machen Sie zu einer wertvollen Unterstützung für unser Team.