Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Outbound B2B (m/w/d)

Wir bleiben anders. Du auch?

Beim Tchibo Coffee Service wollen wir vor allem eins: Leichtigkeit und Lebensfreude in den Alltag der Menschen bringen – jederzeit und überall. Deshalb haben wir uns auf den Weg zum führenden Systemanbieter für exzellenten Kaffeegenuss im Außer-Haus-Markt gemacht.
Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur mit einem starken Team erreichen. Wir leben Vielfalt und stehen füreinander ein, übernehmen Verantwortung und haben dabei eine Menge Spaß. Deshalb brauchen wir dich. Mit deinem Mut, deinem Engagement und deiner Tatkraft denken wir Service neu und werden unseren hohen Ansprüchen mehr als gerecht. Werde als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Outbound B2B (m/w/d) Teil unseres Teams und lass uns #ZusammenWachsen.

• Du betreust eigenständig unsere B2B-Bestandskunden und sorgst für deren Zufriedenheit.
• Zudem bist du für die Ausschöpfung des vorhandenen Vertriebspotenziales im Kundenbestand und Durchführung von Cross- und Upselling unserer Produktpalette durch aktive telefonische Ansprache zuständig.
• Du bist verantwortlich für die Sicherstellung der Zielerreichung der vorgegebenen Absatz- und Umsatzziele
• Kundenanfragen bearbeitest du zeitnah und professionell, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
• Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unserem CRM-System, erstellst Angebote und verfolgst diese bis zum Abschluss.
• Des Weiteren führst du regelmäßige Kundenanalysen durch, um Potenziale zu identifizieren und auszuschöpfen.
• Zu guter Letzt koordinierst und terminierst du Kundentermine für unsere Außendienstmitarbeiter.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium bringst du mit.
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden hast du bereits gesammelt.
• Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch dein Verhandlungs- und Verkaufsgeschick.
• Strukturiertes, selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
• Der Umgang mit den gängigen MS Office und CRM-Systemen ist dir vertraut.
• Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen.