Sales Consultant (m/w/d)

Reisende immer wieder neu begeistern: dein Job

Wir machen das Einkaufen auf Reisen zu einem besonderen Erlebnis! Weltweit finden Reisende in mehr als 340 Duty Free Shops ein Angebot, das keine Wünsche offenlässt. Denn wir profitieren nicht nur von 140 Jahren Erfahrung im Handel, sondern auch vom Engagement und der Leidenschaft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ob in Hamburg oder Sydney – sie wissen, wie man Kunden mit umfassenden Produktkenntnissen und außergewöhnlichem Service begeistern kann. Komm in unser Team und entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.

Für unseren Standort am Flughafen Düsseldorf suchen wir eine oder einen

Sales Consultant (m/w/d)

• Als Mitglied unserer familiengeführten Unternehmensgruppe begeisterst du unsere internationalen Kunden mit exzellenten Produktsortimenten, deiner fachkundigen Beratung und deiner herzlichen Gastfreundschaft. So wirst du als Sales Consultant (m/w/d) in unserem Heinemann Duty Free Shop
• proaktiv, offen und mit einem Lächeln auf Reisende zugehen, ihre Bedürfnisse entdecken und sie mit unseren Sortimenten an hochwertigen Marken zu zusätzlichen Einkaufswünschen inspirieren
• mit deinem Gespür für das Detail für die perfekte Warenpräsentation sorgen und jeden Einkauf durch deine engagierte Beratung und deine aufmerksame Betreuung in ein unvergessliches Einkaufserlebnis verwandeln
• Reisende zu loyalen Kunden machen, indem du sie von Heinemann und unserem Kundenprogramm überzeugst
• für die korrekte, sorgfältige Abwicklung von Kassiervorgängen verantwortlich sein
• unsere Heinemann-Kultur leben, sich menschlich und fachlich in dein Team einbringen, dein Wissen teilen und den gemeinsamen Erfolg vorantreiben

• Praxiserfahrung im Verkauf oder in einem kundenorientierten Umfeld sowie optimalerweise Produktkenntnisse aus dem Bereich Beauty, Genussmittel oder Fashion
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch sowie im Idealfall in einer weiteren Fremdsprache
• Spürbare Freude am Umgang mit Kunden und Kolleg*innen, eine natürliche Serviceorientierung und ein Talent dafür, eine angenehme Einkaufsatmosphäre zu schaffen
• Eine ausgeprägte Mentalität als Teamplayer sowie Stärken im Bereich Kommunikation und Verkauf – insbesondere die Fähigkeit durch aktives Zuhören die Bedürfnisse eines internationalen Publikums zu verstehen und zu bedienen
• Einen klaren Fokus auf die Erreichung deiner Ziele und ein Bewusstsein für deinen eigenverantwortlichen Gestaltungsspielraum
• Eine hohe zeitliche Flexibilität in Bezug auf Früh-, Spät- und Wochenendschichten