Kaufmännischer Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d) für den Verkauf & Service von Hubarbeitsbühnen

Die HEMATEC Arbeitsbühnen GmbH mit Hauptsitz in Dresden wurde im Jahr 1999 gegründet. Seitdem sind wir ein verlässlicher Partner für den Verkauf sowie für die Servicebetreuung hochwertiger Arbeitsbühnen und können in diesem Segment auf über 26 Jahre Erfahrung zurückblicken.

Darüber hinaus sind wir Mitglied im Bundesverband der Baumaschinenvermieter (bbi) und ein zertifiziertes IPAF-Trainingscenter für den Erwerb der PAL-Card (Bedienerausweis für Hubarbeitsbühnen).

Unser Ziel ist es, maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedlichste Einsatzbereiche und Branchen anzubieten – individuell, zuverlässig und praxisorientiert.

Zur Stärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unsere Niederlassung in Dresden eine(n) Kaufmännischen Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d) für den Verkauf & Service von Hubarbeitsbühnen für eine unbefristete Anstellung in Vollzeit.

• Was erwartet dich?
• Kaufmännische Betreuung von Kunden im Bereich Verkauf und Service von Hubarbeitsbühnen
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Servicedaten im ERP-System
• Bestellwesen und Verwaltung von Ersatzteilen und Zubehör
• Organisation von Prüf- und Wartungsterminen gemäß gesetzlichen Vorgaben
• Garantieabwicklungen
• Koordination von Serviceeinsätzen inkl. Terminplanung und Abstimmung mit Technikern
• Ersatzteilversand
• Lagerhaltung, Wareneingang und Ausgang (Versand)
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft

• Was solltest du mitbringen?
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement) oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Branchenerfahrung in der Hebe-/Arbeitsbühnenbranche (kein Muss)
• Technisches Grundverständnis und Interesse an Maschinen & Arbeitsbühnen
• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sicherer Umgang mit MS Office