Mitarbeiter Customer Care Team (m/w/d)

Unternehmen

Chesterton International GmbH

Über diese Stelle

Rödinghausen
Festanstellung
Teilweise Remote Work

Aufgaben

  • Chesterton International GmbH als Teil der A.W. Chesterton Company ist einer der globalen Marktführer im Bereich industrieller Dichtungssysteme (Gleitringdichtungen, Packungen, hydraulische und pneumatische Dichtungen) sowie technischer Wartungs- und Instandhaltungsmaterialien.
  • Durch den Erfolg unserer Produkte erweitern wir kontinuierlich unsere beiden Standorte in Deutschland.
  • Werde Teil unseres Teams – es erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein kollegiales Umfeld und vielfältige Möglichkeiten für Deine berufliche und persönliche Entwicklung.
  • Wir suchen für unsere Niederlassung in Rödinghausen (Raum Minden, Osnabrück, Bielefeld, Bad Oeynhausen) zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • #### Das bieten wir – Mehr als nur ein Job:
  • Sicheren Arbeitsplatz in Festanstellung
  • Attraktive Vergütung
  • mobiles Arbeiten
  • Individuelle Altersversorgung
  • Gruppenunfallversicherung / Individuelle Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Essensgutscheine / Obstkorb
  • Corporate Benefits
  • #### Deine Aufgaben – Verantwortung mit Weitblick:
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung, Erfassung und Nachverfolgung von Angeboten und Kundenaufträgen – von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung
  • Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden während des gesamten Angebots- und Auftragsprozesses
  • Erstellung, Bearbeitung und Koordination von Reklamationen in enger Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen
  • Ganzheitliche kaufmännische Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Export/Versand, Lager und Vertrieb
  • Perspektivisch eigenständige Betreuung eines definierten nationalen und internationalen Kundenstamms

Fähigkeiten

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit kaufmännischer Zusatzqualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, vorzugsweise im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
  • Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten
  • Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Phasen
  • Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationsgeschick
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2, idealerweise C1)
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. MS Dynamics 365, SAP) wünschenswert

Standort

Adresse

Rödinghausen, Deutschland


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